部分Surface Book出现键盘和鼠标冻结问题

微软已经承诺要为Surface Book带来更多更新，以提高笔记本电脑的性能和修复bug，而且事实证明，Surface Book存在更多的问题需要微软修复。现在，一些Surface Book用户报告Surface Book在长时间工作之后，鼠标和键盘偶尔会出现冻结问题，微软已经通过推出补丁试图解决这个问题，但是直到今天，这个问题依然存在于Surface Book当中。

但根据该公司社区论坛用户投诉，使用Surface Book超过几个小时之后，鼠标和键盘会发生冻结，但是触摸输入仍然正常工作。一位用户表示：“今天我第一次在这个新机器上工作约6小时，键盘和鼠标已经锁定了4次，我不得不重新启动Surface Book，昨晚它冻结了两次，今天冻结了4次，相当令人失望。”

微软还没有提供解决方法，但它建议用户尝试强制重启Surface Book，让蓝牙重新连接设备，要执行强制重启，用户必须同时按住音量+和电源键，直到Surface Logo出现。