在本月补丁星期二活动日中,微软面向Windows 10 April 2018更新放出了累积更新--KB4284835。官方KB页面上仅显示存在1个和安装失败无关的已知问题,然而自上线以来不断有用户反馈称安装失败,目前微软官方并未做出承认。
在微软的官方支持社区、Reddit社区以及社交上,都有用户反馈称无法安装KB4284835更新。几乎所有的错误症状都相同,KB4284835要么显示安装失败然后会进行回滚操作,但是启动之后会黑屏;要么显示安装成功,然后不断要求重启设备以完成更新。
一位读者AES2解释道:“更新安装完成之后需要重启才能执行和生效关键软件。然而在安装更新之后循环启动3次之后依然要求重新启动。这只是Windows Update失败的最新案例,已经导致我和月度客户之间长时间无法正常交易。”
读者tepe表示也经历了相同的问题“The KB4284835 2018-06 Cumulative Update for Windows 10 Version 1803 for x64-based Systems (KB4284835)安装失败,并循环启动,甚至于无法响应关机操作,目前已经运行了大约60分钟的循环(安装、失败、回滚和重新启动)”
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