一位微博网名为“苏木粟”的网友今日用锤子便签发出长微博,讲述了作为一名老锤粉、T1早期用户(曾花费1600元购买发布会门票)购买坚果R1的尴尬记录:购买了价值8848元的手机,却频繁遭遇屏幕溢胶、按键松动、无法开机、无限重启等问题。
然而令人不可思议的是,经过坎坷的三次换货,两次重买的过程,这款手机依然给他带来了新的难题:屏幕与机身分离。
帖子发出后锤子客服与其取得联系并办理了退货,同时表示会反馈给研发和质量团队提升品控质量。以下是长微博全文:
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