微软累积更新又出问题：导致声音和网络连接故障

Windows as a Service的初衷是对PC进行安全改进和功能更新，理论上整个更新过程是无缝的。但对于Windows 10用户来说，每次更新都可能是一场磨难，你永远不会知道它会带来哪些问题。上周适用于Windows 10 May 2019（Version 1903）和November 2019（Version 1909），微软发布了KB4532695累积更新，终于修复了报告3个月之久的文件管理器搜索栏问题。

不过在安装该更新之后，用户发现依然提供糟糕的使用体验。

KB4532695累积更新被报告存在诸多问题，包括蓝屏和破坏基础功能等等。根据最新报告，KB4532695会禁用某些用户的声音和Internet连接。在Microsoft社区论坛中，许多用户报告说最新的累积更新会禁止音频或声音适配器。

一位愤怒的用户在Reddit社区上留言：“我在星期六下午安装了更新程序，声音立即停止工作。我已经将补丁回滚了……目前没有解决方案。我试图更新驱动程序，但是Windows告诉我它无法识别我的扬声器。昨晚我重新安装了新版Windows 10系统，但同样如此。在2月1日安装补丁之前，它运行良好。这个问题能尽快更正吗？我都遵循了多个论坛上每条建议，但没有任何解决方案。”

在微软官方支持社区和其他社交网站上，有部分用户反馈称在安装该累积更新之后出现网络连接故障。该问题似乎同时影响有线连接和Wi-Fi网络连接，而且诸多不同品牌的网络适配器均受到影响。显然，这些是相当令人沮丧的问题，因为用户无法在Windows 10上全速使用其Internet连接。

一位用户表示：“我接入的是带Wi-Fi的光纤，我的Android设备下行速度可以达到1MB/s。上周末我决定升级Windows 10系统，随后我意识到我的内部和外部WiFi适配器均停止工作。这是一台没有网络端口的笔记本电脑。你无法执行回滚操作，故障排除应用也没有提供帮助（90%的情况下是没有用的）。网络重置功能也无法解决问题。”

似乎唯一有保证的解决方案是从“设置”中简单地卸载累积更新或回滚到Windows 10的先前版本，这不是一个很好的解决方法，因为它会导致文件浏览器损坏以及其他问题。要卸载更新，只需转到“设置”应用，然后单击“查看更新历史记录”。在下一页上，单击“卸载更新”，然后在控制面板中选择KB4532695。