小米回应红米Note 2“换屏”问题

配备MT6795处理器，售价仅为799元的红米Note 2可谓是残暴，上市首日的销量就高达80万台，这对于国产手机来说是一个相当难打破的记录。此外，从今天开始，红米Note 2已经在小米官网现货销售了，这次小米的备货量可谓是恐怖，而红米Note 2也成了小米首款发布之后就无需预约抢购的产品。

在红米Note 2开卖之后，网上针对红米Note 2的消息就接连不断，不少微博大号都表示红米Note 2发布时号称采用了夏普/友达屏幕，但实际出货使用的是天马的屏，而且摄像头也存在偷工减料的嫌疑。

对于这些问题，小米现在给出了正面回应，具体如下。

各位米粉朋友好：

目前网络上针对红米Note 2有一些传言，导致了很多用户的吐槽。为此，针对这些问题，我们做了相关的详细说明，如下：

1、关于传言红米Note 2采用夏普/友达屏幕的问题

小米会选择优质供应商保证用户满意度和更好的体验，红米Note 2的5.5英寸1080p分辨率IPS全贴合屏幕有多家供应商。在8月13日小米秋季新品发布会现场、演示PPT以及小米网(mi.com)上均未标示出红米Note 2采用夏普/友达的屏幕。

已售出红米Note 2的所有屏幕均已通过小米的出厂测试并符合相关标准，屏幕冷暖色调和采用屏幕的批次相关。偏爱冷色调的用户，建议在“设置-其他高级设置-显示-色彩和饱和度”设置为“冷色”。

2、关于采用三星摄像头的问题

手机摄像头组件分为传感器(SENSOR)、镜头(LENS)等组件。作为核心组件，传感器的品牌和像素通常被用来简称摄像头的型号。

已售出红米Note 2均使用三星的1300万像素ISOCELL传感器，支持相位对焦。

3、关于红米Note 2的29元意外保的问题

我们推出意外保的初衷是为了全面提升小米售后服务体验。目前意外保行业在产品出险后的通常做法只是进行维修处理，而小米针对红米Note 2制定的29元意外保服务，只要支付29元购买意外保，即可享受手机意外损坏后，免费为大家更换一次新机的服务，这种服务品质和价格绝对是同行无可比拟的。

此外，保险行业，尤其是手机保险业，普遍存在骗保的行为，导致保险公司造成巨大经济损失，最后则会损伤到消费者利益。为此，我们保留确认手机非人为恶意损坏的权利。同时，以下行为也不在意外保范围内：

1）本人故意行为导致的手机损坏；

2）盗窃、抢劫、遗忘、失踪或丢弃；

3）手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；

4）台风、洪水、地震、火山爆发或海啸、核反应、核辐射或放射性污染；

5）发生在中华人民共和国（不包括香港、澳门及台湾地区）区域以外的损失。

更多关于意外保的详细服务说明，请查看：http://www.mi.com/service/safe/hongmi/