9月23日消息，苹果副总裁席勒对媒体回应XcodeGhost木马事件。他表示，苹果已经在快速行动解决此事，后续处理“已经以小时来计算，而不是天”。但席勒并未给出明确的时间表。 席勒表示，苹果系统并非完美，事实上没有系统是完美的，而此次事件也促使我们提升和改进，重要的是我们能在这当中学到东西，并且之后加以改进。
对于造成XcodeGhost木马事件的原因，席勒表示，此次事件其实是几个因素共同造成的，苹果有Gatekeeper及相关签名验证机制防护，但这次山寨应用的进入、以及Gatekeeper被关闭，使得黑客有机可乘。
菲尔·席勒(Phil Schiller)
乌云漏洞平台此前称iCloud账号信息可能会造泄露，苹果官方称，目前没有看到任何客户个人身份信息受到影响，而且代码无法通过用户身份请求来获取iCloud或其他服务的密码。
苹果官方称，已将由该盗版软件开发的apps从AppStore中撤下，并拦截了通过该恶意软件开发的新app进入AppStore。“我们正与开发者紧密协作，以确保受到影响的app尽快回到App Store供用户使用。”