五年前,英国演员和知名极客斯蒂芬·弗雷(Stephen Fry)在伦敦的舞台上笑谈微软。弗雷借用iPhone的广告语来形容微软Windows Phone 7的新操作系统。他说Windows Phone 7的新系统相当的流畅,有如行云流水,并对微软重新发力移动业务表示非常期待。从弗雷的赞美之词以及当时微软CEO鲍尔默在同期发布会上的承诺,业界都可 以看出微软那膨胀的野心。
但后来似曾相识的情景发生了。自上次的承诺后,微软果真重启了其移动事业,不过以失败告终。再次碰壁的微软不得不重新思考一切,于是乎有了现在的Windows 10 Mobile智能手机。这一切看起来不是很熟悉?——除了没有再借用苹果的广告语。而这唯一的变化就是一切改变了。
对于如何赢得移动时代的问题,纳德拉掌权的微软有着非常不一样的想法。
萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)经已取代鲍尔默成为微软CEO,同时在互联的未来和微软的定位问题上,他为微软带来全新的视觉。鲍尔默信仰设备与服务;纳德拉则把微软的未来押注在移动和云计算上。前者想要效仿苹果,将旗下设备打造成设计和硬件同样优秀的产品;后者则倾向于谷歌式的发展,致力于获得最大的用户群,不管是Windows 10 Mobile平台或是搭载该系统的设备,它们都只是微软宏大移动战略的一小部分——并非关键,因为它们的角色和Windows Phone 7一样。
除了微软自己,业内对Windows Phone的投资亦相当巨大。Windwos Phone 7 Mango发布当天,戴尔推出了WP7手机Venue Pro,LG和三星也推出了多款与该系统兼容的机型,HTC甚至推出一系列WP7设备。随后,AT&T等运营商投入大笔资金来推广最新的旗舰Windows Phone,而HTC再次押注Windows Phone 8,推出标志性的Windows Phone 8X和8S智能手机。无疑,这些投资都打了水漂。因此,当微软再次推出全新的移动产品时,这些设备厂商就算不是彻底的对其不信任,也是保持相当谨慎的态度了。
微软也知道,与Android阵营和iPhone正面交锋是徒劳无功的。
微软自身也很清楚,和iOS和Android竞争所面临的壁垒难以被打破,二者发展的势头除了高涨还是高涨。苹果的iPhone已置身于最保障的应用生态系统之中,谷歌的Android平台也是旗鼓相当。在所有智能手机销售中,两者加起来占据了移动操作系统97%的市场份额。黑莓,这家特立独行的手机厂商已经放弃了挣扎,转而采取兼容Android应用程序的措施,不久后该公司的Android系统手机也将面世。同样,微软也放弃了正面竞争,选择为Android手机和iPhone、iPad完善其Office软件来提高竞争力。
就连最看好即将到来的Lumia 950和950 XL的预测也未表明它们将会给其他平台的智能手机的带来多大的威胁。微软此前还继续沿用前代Windows Phone的战略,这大概已经给该公司带来麻烦了。
但事实上,就像谷歌的Nexus系列,Windows 10手机并不旨在争夺多大的市场份额或是成为一个业务增长点。将于本周发布的两款Lumia手机其实只是作为一种针对微软粉丝的服务,以及微软未来动作的预示。像Windows Hello和Continuum一类的独特功能,它们仍将会提振用户对微软移动服务的兴趣,尤其是企业用户,它们一直在寻找一种适用于所有设备的安全解决方案。
更重要的是,微软不得不想尽办法说服外界,Windows phone不可或缺。
致力于打造设备之间无缝的一体化体验
随着越来越多的消费者向往加入苹果和谷歌阵营,以及手机厂商再次对与微软合作产生怀疑的态度,很明显Windows 10 Mobile必须要有点与众不同以及与以往不同的地方。因此,移动设备与桌面软件之间具有更好的集成和同步成了Windows 10 Mobile最具特色的地方。据悉,所有版本和规格的Windows 10设备均可运行所有新推出的跨平台通用应用程序。微软的终极目标是,打造一种能在设备间无缝切换的一体化体验。
微软如今营销的是一种极简的生活方式,在移动领域里不再强调硬件的设计和唯一性。尚未正式面世的 Lumia系列旗舰的外观就印证了这一点:它们看起来更具功能性,而非设计感。据悉,即将推出的两款新旗舰中,Lumia 950 XL将支持Surface Pen数字笔,而为加强Windows Hello应用,两者都搭载虹膜扫描仪。此外,秉承诺基亚Lumias的一贯传统,两款新机在颜色选择上也没有很花俏,仍然只保持黑、白、青三种经典色设计。
无论你是将Surface Pro 4和iPhone搭配使用,还是iPad Pro搭配Android机或者是标配PC完整功能的Lumia 950,微软都只是希望用户使用其应用程序和服务。这种胜似合作的竞争方式以微软的生态优势作为交易,但未来其将为微软带来更多回报。如果微软真的能实现打造设备间无缝的体验的愿景(在Windows 10设备上运行跨平台通用应用程序),它确实可以从iPhone和Android阵营中吸引一定量的新用户。而要完成这个重任,微软不得不努力将对手们的应用移植至自家的平台上。据了解,这个项目已进行一段时间了,但是谷歌的Gmail和YouTube仍旧缺席Windows Mobile平台。
迂回渐进与协同合作而非改变和敌对
新Lumias旗舰是微软移动策略调整的重要信号。目前的情形中对微软有利的是,他们不会像苹果那样因背负不切实际的期望而陷入困境。没有了喧嚣,微软可以围绕Windows 10专心重构其移动操作系统,并将注意力集中在对强大功能的推广上。
Lumia 950和Lumia 950 XL的目的并不是改变行业,而是为微软的移动事业作铺垫。它们应该是在此基础上接受评价,而非以能够削弱苹果和谷歌的垄断为标准。为了实现终极的目标,微软还需要推出好几代Windows Phone,以及和服务提供商开展更多的合作以移植应用。今晚的新品发布会在带来一些有趣的新产品来满足消费者茶余饭后的同时,也将揭露出微软的这些计划进展得如何。
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