一个健谈的对象：微软中国研究院正考虑让人工智能更加人性化

尽管Cortana、Siri和Google Now等数字助理已经帮助许多用户跨进了“人工智能让生活更轻松的”大门，但是微软研究院的开发者们却认为，我们或许应该以另一种来向大家介绍人工智能。微软亚洲研究院院长（兼公司资深副总裁）的洪小文博士称，“小冰”的使用数在不断增加，有朝一日可实现“量产”并走入人们的日常生活中。

作为“小娜”（Cortana）的“妹妹”，尽管两者都在语音交互中结合了类似的自然语言处理技术，但“小冰”更像是一个可以日常陪聊的对象、而不是一个数字组织者。

自去年在国内推出以来，小冰迅速吸引了不少年轻人与之互动。这款基于流行话题的连天机器人程序，将为微软中国研究院的科研人员们带来许多工作经验并充实他们的想法。

不少研究人员早已开始探索为小冰增加更多的产品吸引力，比如将她打造成一款将检索到的信息用更生活化的语言讲述出来的搜索引擎。

洪小文称，“这种搜索引擎有望变成一个更喜欢和你聊天的好朋友”。研究人员们正在寻找一些改变，比如自然跟进、扩展搜索与整合，以便让“好友式聊天”得到更好地发挥。

保存搜索日志的话，有助于其基于附加内容的检索而持续发送信息。另一个大胆的想法是让不同的聊天机器人成为个别领域的专家，比如食品、医药、汽车活动、种植、以及健身等。

负责技术与研究的微软执行副总裁沈向洋充满信心地表示，聊天机器人之类的技术，有望成为“看不见的突破”的一部分——而不是芯片组、处理器、以及各种金属在导电率上的飞跃等物理演进。

未来几年，人工智能、云计算和机器学习将取得长足的进步。而这个“看不见的突破”，则依托于在数分钟或数秒内对大量内容进行分析处理的结果。

最后，尽管微软中国研究院有将重点放到小冰的自然语言上，但该机构同时也在对人脸识别、Skype翻译、Windows、必应、以及Kinect等技术进行深入研究。

[编译自：WinBeta]