微博上以打假闻名的@王海 向小米发难,他指出:在最新推出的千元机红米Note 3上,小米使用了“全金属机身”的标语宣传,但经过他的测试,红米Note 3背盖的上下两端实则塑料材质,后进行的金属漆喷涂。王海在微博中呼吁:“被骗消费者可要求退一赔三!”
红米Note 3确实不是全金属
首先我们可以确定的是,红米Note 3的后盖上下两端的确不是金属材质,而采取了塑料材质。因此,在宣传语中使用“全金属机身”的字样的确是错误的。@王海 发出微博已经有三天的时间,到目前小米的各个微博账号或官方都没有对其进行回应。只是将红米Note 3的购买页面宣传语中的“全金属机身”改成了“金属机身”。
塑料材质其实是行业标准
那么红米Note 3在背盖上使用塑料材质是否是刻意欺骗消费者呢?这倒不是。这几年国产手机通过各种渠道宣传,也给消费者们普及了不少关于手机的知识,其中“手机机身如果采用全金属材质会屏蔽信号”可能就是大多数人都知晓的一条原则。
对于金属机身的信号屏蔽,目前业界主要有两张解决方案,其中一种是以HTC和苹果为主的金属机身配合天线条保证信号,工艺和成本要求较高;另一种则是如红米Note 3一样采用上下塑料材质喷涂金属漆(或制成皮质感)来保证信号。对于第二种方案,基本国内包括华为、乐视、魅族、OPPO在内的所有生产金属机身的手机厂商都遵循这一原则。
“全金属机身“的真正含义
不过对于国内用户来说,的的确确在相当长的一段时间里,都被“全金属机身”这个说法洗脑了。不仅各家厂商在宣传时习惯使用“全金属机身”,连媒体在评测手机时,也喜欢使用这个词。其最主要的一个原因,“全金属机身”手机用于区分“金属边框”手机。由于在金属一体机身技术流行之前,由iPhone 4引领起的“金属边框+前后玻璃面板”技术也是相当一部分手机厂商乐于采用的技术,因此“全金属机身”这样的宣传标语实际上更像是一种划清界限的方式,用较为简单的文字说明采用了新的技术。
当然这种说明不够准确,因为“全金属”的确会给消费者造成一种整体金属全部由金属组成的错觉。因此,现在更多的厂商在进行宣传时,会优先选择“金属一体机身”这样的说法来进行解释。
小米需要更专业的文案宣传
说起来,小米从诞生到现在不到五年,却彻底的改变了国内手机市场的游戏规则,在两千元与一千元档位上的探索经验,被几乎所有的国内厂商借鉴。从这个角度来说,其实还有相当的正面作用。不过小米之所以常年挨骂,一个很重要的原因则是在宣传方面“用词不当”,经常为了显示自己品质出色,而使用一些错误的,或者存在误导性的广告宣传语。这也为本来明明不错的产品招黑招骂。
不久前雷军本人也在红米Note 3的发布会上表示,小米团队努力的想各种宣传语,可是在看完所有方案之后他却还是更喜欢老罗为坚果手机宣传的那句“漂亮得不像实力派”。如此看来,让市场宣传团队更加专业化、准确化,可能是小米在发布小米5挽狂澜之余,同样需要注意的事。
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