Windows 10更新KB3140741又出故障：连开始菜单都不能用了

微软针对1511版的Windows 10推送了KB3140741更新，主要是稳定性提升，不过看来又有不少PC在安装了此更新之后遭遇了一些问题。微软暂时还没有公开承认此问题的存在性，但已经有不少用户报告了在安装KB3140741更新后出现的问题。

有用户在Twitter表示，在安装KB3140741更新后，开始菜单彻底不能用了，当前唯一的解决方案就是卸载该更新。

微软的社区论坛中也已经有不少关于这个问题的报告，用户描述了相同的情况，而且还表示实际上，先前的某些补丁也曾令开始菜单出现问题。

有用户表示，KB3140741还会从桌面，以及库文件夹移除所有的文件，这导致要复原就就须要进行数据恢复：“我打开PC之后，系统自动更新，完成之后我进入到桌面，保存到桌面的所有文件都不见了，还有Microsoft Office软件、我保存的收藏夹等也没了。我因此丢失了所有的电子邮件历史、excel文件等灯。还有，我的下载、图片、文档、音乐文件夹也什么都没了。”

如果你也遭遇了类似的问题，可以尝试卸载该更新。卸载的过程是，开启控制面板-程序-程序与功能-安装更新，在列表中查找KB3140741，右键点击，选择卸载。