锤粉、米粉、魅粉是如何养成的?

2014-08-2714:25:19 评论 11,823

从T1七月初上市以来,相关的争议不断升温。

8月1日,颇受关注的测评网站Zealer放出了他们的T1测评,其中从多个层面批评了该手机的设计思路,并隔空向罗永浩发出了“可以认真,但不要任性”的提醒。而这篇自称“专业主义”的测评,推起了新一波质疑锤子手机的浪潮。8月12日,锤子科技创始人罗永浩“花了一些时间确认数据”之后,在新浪微博上正式向Zealer创始人王自如发起“公开约架”,相约8月27日,也就是今晚,在优酷直播辩论。

与此同时发生的,是锤粉自发地在各地举行线下交流活动,开始组织动员。锤子手机官方微博以及罗永浩本人微博开始大量转发各地“锤青”聚会信息。他们说:“你只管认真,我们帮你赢”。当然,他们同时也在社交网络上,开始了铺天盖地的舆论战,正如小米和魅族的粉丝那样。

那么,是什么让这些粉丝,有了如此高的凝聚力?

爱好者群体并非什么新现象,在智能手机时代之前,就有索青、任饭这样的游戏主机爱好者群体;在有互联网产业之前就有“火腿”HAM族、黑胶发烧友。可这些爱好者群体,绝无今天的“拜手机教”信徒们如此数量庞大,且富有攻击性。

与他们不同的是,魅族、小米和锤子,把“粉丝养成”作为了产品运营上的核心动作。他们都有自己的官方论坛,在这里,粉丝们得到了足够的重视和优待,而在社交媒体上,公司的创始人和粉丝也从未走得如此之近——你可以直接向雷军、罗永浩或是黄章提出意见,然后得到他们的回复、转发或是称赞。于是在粉丝们心中,得到足够礼遇的自己,总该为科技公司和他们的人格偶像做些什么——而微博和各种手机论坛,便成了他们的战场。

在培养粉丝这个“宏大事业”里,军功章有厂商的一半,还有媒体的一半。中国的线上科技媒体不断地挑逗各厂粉丝的情绪,靠“爱与憎”来获取流量和活跃度的行为比比皆是。“拜手机教”的兴起,还催生了如开箱、评测之类的视频产业,今晚辩论活动的另一方Zealer,自身同样是粉丝现象有意无意的推手和受益方。

有多少人,津津乐道地看各种手机的新闻和开箱、评测视频,自己却暂时没有更换手机的需要?甚至有多少人,在买到手机之后,还会无意识地去看这款手机的开箱视频?

承认吧,我们远不如自己所想象的那么心智坚定。我们的很多想法,都受环境和冲动影响。成为“脑残粉”,往往是从购买手机开始的。厂商刻意引导、媒体推波助澜,为自己消费行为辩护的心理冲动很容易被放大。

而在这背后,是对认同的需索。

正如埃里克·霍弗在《狂热分子》里所描述的那样:

不同类的狂热者看似南辕北辙,但他们事实上是一个模子出来的。

你无法用理性或道德上的理由去说服一个狂热者抛弃他的大业。他害怕妥协,因此你不可能让他相信他信奉的主义并不可靠。但他却不难突然从一件神圣伟业转投另一件神圣伟业的怀抱。他无法被说服,只能被煽动。对他而言,真正重要的不是他所依附的大业的本质,而是他渴望有所依附的情感需要。

这是一场“拜手机教”的狂欢。

锤粉、米粉、魅粉是如何养成的?

weinxin
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