陈旭东反思联想失误 请明星代言机缺乏创新

最近，传统国产机流行起“反思学”，中兴通讯终端CEO曾学忠反思中兴为啥掉队了。近日，联系移动发布小屏旗舰机ZUK2，联想集团高级副总裁、移动业务集团总裁陈旭东接受搜狐科技采访时对联想的“出局”也进行了反思，联想手机不是技术不好，而是广告传播不到位，然而，眼下邀请明星代言的国产机多数缺乏特色，联想暂时不会请明星代言。中兴三年重返中国市场市场前三，而联想的翻身仗则需要2年时间。

联想为何“掉队”了？

IDC最新的数据显示，2016年第一季度出货量排名上，三星、苹果以及华为仍占据市场前三，OPPO、vivo进入前五，但是老牌厂商联想和小米滑出五强。由于财报不景气，加上最近多家第三方机构排名将联想列入“其它”，然而， 2013年前后联想曾出现过辉煌，当时三星排名第一，联想排名第二。陈旭东认为，失误在太在意市场规模和排名，而忽视了用户体验。其实不光是联想，小米以及目前排名靠前国产手机（没有提华为名字），都可能会遇到这个问题。

另外， “广告打得太少，市场推广力度不够”。联想产品线卖了很多其它的，但并不宣传，其实有很多产品线，很少就只卖广告的那一个产品。陈旭透露，未来联想将在机场、地铁等场所布局户外广告传播。

“以前我们认为做手机把技术做好就行了，产品做好就行了，远远不够。”陈旭东说，必须把品牌推广也做好，消费者为什么买可口可乐？它是全球最大的广告公司。它的广告费是多少钱？为什么一买饮料很容易想到可口可乐？

陈旭东透露，渠道方面，中国有一万名零售队伍，涉及到每一个小摊小店。在品牌建设推广上，一定要让人知道联想。渠道和品牌，联想过去都有不足的地方。ZUK过去主要是线上渠道，现在选择了苏宁、天猫这样的合作伙伴，苏宁是线上线下都有的渠道商，利润数据上相对比较理性，能够很大力度主推这款产品。长远来看，ZUK逐渐走到更多线下渠道去。

由此可以看出，联想将完成ZUK互联网手机线上渠道进行转变，未来更多是苏宁等线下渠道合作，联想手机也是全渠道布局。

小屏幕机有前途吗？

曾几时，大屏幕手机成为国产手机的标配，甚至认为手机屏幕越大越好，连苹果也不得不跟风推出大屏手机。苹果却发布4英寸的iPhone Se，有媒体调查显示，喜欢4英寸iPhone的用户占比高达35.82%，仅次于4.7英寸iPhone的37.72%，而选择5.5英寸iPhone的用户只有10.56%。也就是说，到了2016，市场对于小屏手机仍然有一定的需求。

国产手机会不会回归小屏幕时代？联想移动这次发布小屏旗舰机ZUK2，这是2016年以来ZUK推出的第二款旗舰手机，上月已发布了ZUK Pro。陈旭东认为，小屏有手机很大的客户需求。手机屏幕大小经过几年发展，从最小刚开始iPhone为主4.7寸，后来5寸、5.5寸，现在很多人用6寸，各有各的人群。大尺寸现在偏向于商务人士更多一些，有一些办公功能在里面，小尺寸更多是年轻人、学生，特别是学生，上课的时候玩比较方便一些。很多女孩子也不喜欢特别大的手机，人群还是蛮大的。中国可能有一窝蜂的感觉，哗一下子往大了去，再理性思考一下自己需要哪款手机的时候可能会回来。欧洲现在的4.7寸到5寸还是特别大的市场，他们不太喜欢特别大的市场，大家各取所需，这个市场还是非常得大。

陈旭东认为，判定一款好手机的标准与是否满足用户需求密切相关——“ZUK的目标就是希望做用户真正需要的手机。从技术发展趋势来讲，要给用户提供最新技术的产品；另一方面，就是发现客户潜在的真正需求。”

未来2年10家手机厂商仍活得很好

陈旭东透露，未来，联想将在“创新、渠道、品牌”三箭齐发，尽快把品牌和渠道建立起来，坚持在高性能或主流价位段上站稳脚跟，而不是像小米那样东西卖得越来越便宜，主流价位段占的不够。而联想目前制定的目标是两年打个翻身仗。未来，联想移动会围绕乐檬、ZUK和MOTO完成“翻身仗”，其中中间主流价位是ZUK品牌。

陈旭东还透露，MOTO品牌会在下半年发布一款“划时代”的产品，主打高端。对于这款“划时代”的产品，陈旭东表示将跳出iPhone的设计框架，他告诉记者：“乔布斯的厉害之处就在于大家后来做手机都没有跳出他设定的框架，包括我们今天发布的ZUK2，也长得像iPhone4，但MOTO的新产品会跳出这个框架。”

搜狐科技多次采访陈旭东，包括他主导的神奇工场智能家居，陈旭东不仅能够与时俱进，而且观点非常精辟独特，从来不避讳友商，譬如公开谈小米以及目前排名第一的华为。媒体一直使用“临危受命”来描述陈旭东接手移动业务。不过，他的“精简产品线”，重新定义了联想手机的未来：树立MOTO作为最高端代表创新和未来的品牌；ZUK主打中高端时尚人群；联想乐檬则定位初级用户。

“智能手机行业将重新洗牌，未来三到五年只会剩下三大手机厂商。”对于华为消费者BG总裁余承东这样的推断，陈旭东表示不赞同，他认为这么大的市场，用户需求也是多样化，未来10家手机厂商可以存活，联想两年后翻身完全有可能。

“翻身仗不是一蹴而就，可能需要2年时间。”联想能否重现2年前辉煌，拭目以待。