起大早赶晚集 Siri再不变“聪明”一切就太迟了

为了让自己不败在谷歌、微软以及亚马逊，Siri必须要提高自己的IQ了。上个月，谷歌刚刚对外展示了自家电子语音助手的进步——它能像普通人类一样与人 进行对话沟通了。举例来说，如果你在查看日历行程的时候，跟Google Assistant提及过见某人会迟到，那么在此后的日程安排中，它会像人类一样“记住”你之前所说过的话，并以此为基础帮你。

这么看来，Siri显得“弱智’了很多——它还停留在回复特定指令的阶段，如果你把语序调整一下，Siri很可能就懵了。对此，就连苹果联合创始人之一Steve Wozniak这个头号苹果饭，都对此颇有怨言：“”有时Siri都没法儿正确理解我的话，真是要气死”。

事实上，苹果让Siri出道的时间算是很早的：2011年配合iPhone 4S问世，但此后却由于自身发展迟缓而陆续被谷歌、Facebook等对手超越。作为本次WWDC 2016大会的一大亮点，外界普遍期待Siri能有一次飞跃性的升级。

“它们（苹果）应该感到压力山大，因为Siri是这些（AI语音助手中）出道时间最久的”，Creative Strategies分析师Carolina Milanesi认为，相比于人们所期待Siri能做的事，苹果主动做到的升级优化应该远远“超出这种期待” 。

6月12日有外媒称，Siri或将登录Mac并能准确明白“Finder的概念”，然而参看几家竞争对手，苹果该做的远不应该只有这些：微软Cortana和Facebook的语音助手，前者已经实现了PC与移动之间的跨平台指令，后者第一个主动提出并引入了聊天机器人概念。至于亚马逊，它的Alexa智能音箱早已通过实物的形式，踏出了AI助手与智能家居结合的第一步。

对此，有业内人士指出，第三方合作的软件太少是Siri应当迈过的第一个门槛。目前，Siri能完美支持的第三方软件非常有限，主要还是局限于苹果自家的应用。然而，封闭式生态的优势并不适用于AI助手市场，相反的，越能“理解”更多操作和软解，这样的电子语音助手才越受欢迎。

“Siri要如何在用户想要的与特定几个App之间进行关联？”，答案是无解。

另一点Siri需要解决的问题就是跨设备操作。随着智能家居的发展，用户对能使用语音操作的对象的期待值越来越高，微软已经率先实现了Cortana对移动端与PC端跨平台的支持，那苹果呢？

好消息是，苹果在本次WWDC 2016大会上终于要把Siri带到Mac上了，虽然传闻中“可以取代Apple TV遥控器”、“快速锁定Finder文件”的实践效果如何尚要等到WWDC结束，但至少苹果的方向这一次走对了。况且，VocalIQ公司的加入对苹果的自然语境理解技术有百益而无一害，同时它们想要打造的类Echo音响也的确值得让人期待。

有业内人认为，苹果Siri进步过慢的原因要归咎于它对消费者所谓隐私和安全的“过分重视”。谷歌的Google Assistant之所以够聪明，是因为它对用户和别人“知道得够多”，而苹果只要不愿意获取这么多信息，那么它终将无法做出一个有用的Siri，何况现在它已经是起个大早赶了个晚集。