受全球召回事件影响 美国四大运营商暂停销售Note 7

北京时间9月3日消息，据国外媒体报道，在三星周五早晨宣布全球召回Galaxy Note 7之后，美国四大运营商纷纷采取措施，对此事作出迅速回应。AT&T、T-Mobile和Sprint均宣布已经暂时停止销售Galaxy Note 7，这三家公司目前正与三星合作来处理召回事宜，同时对已购买GalaxyNote 7的用户作出妥善安排。Verizon则表示，如果用户希望退换Galaxy Note 7，该公司将负担一切费用。

最终，所有受影响的用户将可以用现有Note 7去更换没有任何电池风险的新机，不过三星首先需要时间将它们生产出来。因此，Sprint提供了一个变通方案，称将向Note 7用户提供“类似设备”，这样他们在Note 7召回期间就不会面临没有手机可用的窘境。不过，Sprint在声明中并未明确提到该公司觉得哪些手机与Note 7类似。

T-Mobile表示，会“尽快公布更多的相关细节”。AT&T则称“正在确定用户更换手机的流程”，承诺会在当天晚些时候提供更多信息。以下即是美国四大运营商有关Note 7召回事件的完整声明：

AT&T在声明中称：“三星通知我们，他们已经在某些Galaxy Note 7上发现了电池问题。他们已要求包括AT&T在内的所有零售商停止销售Galaxy Note 7。我们正在确定用户更换手机的流程，让他们尽快更换已购买的GalaxyNote 7。我们会在今天晚些时候公布更多信息。”

Sprint则在声明中写道：“在三星宣布暂时停止在全球销售Note 7后，我们立即停止销售这款手机。我们正密切与三星合作，确保那些已经购买Note7的用户能能得到妥善安排。对于之前购买了Note 7的用户，我们将提供类似设备，直到这个问题得到解决。用户可以到附近Sprint门店更换Note 7。我们将随时公布更多的细节。”

T-Mobile在声明中称：“今天早些时候，三星宣布将在全球范围内停止销售Galaxy Note 7。T-Mobile已经在所有渠道暂停销售这款手机。我们将与三星密切合作，确保已经购买该手机的T-Mobile用户的正当权益。我们会尽快向用户公布更多的细节。”

Verizon在声明中写道：“今天早晨，作为对Galaxy Note 7电池问题的回应，三星主动宣布全球召回Galaxy Note 7。由于用户安全始终是我们最重视的问题，Verizon已停止销售Galaxy Note 7。此外，在2016年9月30日之前，对于已经购买GalaxyNote 7 但希望退换货的用户，Verizon将负担一切费用。”（编译/清辰）