麻烦不断 消费者报告称三星Note 7的召回工作问题多多

北京时间9月4日消息，据外媒报道，上半年顺风顺水的三星，下半年却栽了个大跟头，原本要拿来和iPhone 7正面对抗的Note7，却因为电池问题遭遇了史无前例的大召回。不过，对于三星这种“较为诚恳”的召回态度，还是有人不买账，著名的美国“消费者报告”就是其中之一。 这家著名的消费者权利组织表示，三星的召回行动应该在美国消费品安全委员会（CPSC）的监督下进行。

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“消费者报告”称，如果没有获得CPSC的批准，三星解决Note7的电池问题后自然就丧失了在美国重新销售Note 7的权利。它们表示未来会搜寻那些依旧在销售Note7的店铺。

“消费者报告”称，真正的官方召回需要给用户明确设备会带来的潜在隐患以及详细的更换步骤，而三星并没有执行类似规定。

昨天，三星宣布美国的Note 7用户可以在下周开始更换手上的设备，不过他们换来的并不是同样的机型，而是上半年的S7或S7Edge，三星会给予一定的差价补偿。

其实这不是“消费者报告”首次盯上三星了。今年7月，该组织就针对GalaxyS7 Active的防水性做了调查，结果发现主打三防Galaxy S7 Active根本无法达到三星的宣传标准。随后，在舆论压力下，三星改进生产工艺并修复了这一问题。