又到了一年一度剁手好时节。看着自己(女友)满满的购物车,你是否已经做好了吃土的准备。不过在今年,阿里巴巴可不止让国内用户在光棍节这天买买买,还想让广大海外用户也尝试下剁手的酸爽。据英国《金融时报》报道,今年阿里将在香港和台湾首次推出面向光棍节购物者的试点计划。而在明年,该公司还打算以东南亚地区的购物者为目标。
光棍节原本是单身狗“抱团取暖”的日子,但在阿里的打造下成了一年一度的“剁手节”。如今“双 11 ”已经成为国内零售业的一个固定节日,阿里、京东、苏宁等主流电商平台都加入到了这场年度购物狂欢当中。
而作为一个只存在于中国的购物节,“双 11 ”影响力也早已名扬海外,甚至是超越了美国的“黑色星期五”。去年 11 月 11 日,阿里的营业额达到 143 亿美元( 912.17 亿元人民币)。而美国各大电商平台花了五天时间(从感恩节到“超级星期一”,中间涵盖“黑色星期五”),总营业额也才 111 亿美元,还没有阿里在“双 11 ”一天卖得多。
“双11”无疑已经成为了全球最大的购物狂欢节。然而,再大它也仅仅是国内的一个购物节,广大海外用户哪懂得它的好。
作为打造这一购物节的公司,阿里也早已意识到了这个问题。去年阿里巴巴集团 CEO 张勇表示,“全球化将是未来几年‘双 11 ’最重要的主题”。换句话说就是,未来阿里会试图将“双 11 ”输出到全球。
不过大家都知道,国内互联网公司在内地混得风生水起,主要是因为未受到国际竞争的约束,而一出国门就会走得异常艰辛。或许也是意识到全球化的任重道远,阿里首先选择了香港和台湾作为推广“双 11 ”全球化的前哨。
要将“双 11 ”推向全球,首要面对的难题应该是文化的差异性。“双 11 ”来源于光棍节,它是基于内地特殊的文化背景所诞生的节日。虽然香港和台湾毗邻大陆,语言文字上也几乎没有障碍,但问题在于港台地区并没有什么所谓的光棍节,因此阿里需要在这些地区重新塑造这样一个购物节。当然,这在港台地区或许并不困难,而要在非中文区可能就需要更多的营销投入。
文化差异还不是最主要的难题,更重要的是互联网水平的差异。目前港台地区的互联网水平远远落后于大陆,电子商务也并没有这么疯狂,这也是港台地区这么多年还没有出现大型网络购物节的主要原因。
而最为重要的还在于假货问题。
这些年来,阿里一直因为假货问题饱受质疑,去年双 11 之前,就有外媒指出,阿里已经成为全球最大的假货天堂。而在今年 10 月初,美国服装和鞋类协会 (AAFA) 再次呼吁美国贸易代表办公室将阿里及旗下的淘宝列入美国“恶名市场”名单(2012 年阿里已经被美国贸易代表办公室从“恶名市场”中剔除)。
当时 AAFA 致函美国贸易代表办公室称,阿里没有满足后者提出的禁止在电商平台上售假的请求,并提供了一份中国工商总局的研究报告作为例子。该报告显示,淘宝上有 67% 为冒牌产品。
面对 AAFA 咄咄逼人的态度,阿里在最近已经向美国贸易代表署提交了信件,表示公司已经收紧了反盗版政策,简化了投诉和请求移除阿里平台假货的流程。并在截至今年 8 月的 12 个月里,已经撤下了 3.8 亿个产品列表,关闭了 18 万个淘宝商店。
马云曾公开表示,假货这场战争并非一个企业能独自面对,需要法律的完善、机制的建立,提高造假者的成本,让不诚信的人寸步难行,让有能力的中国制造创出自己的品牌。但这种解决方式并非一蹴而就,需要等待整个社会的进步。
而以目前来看,假货问题没有得到解决,阿里的国际化之路也将会更加漫长。
今天晚上,阿里将会在深圳大运中心举行“天猫双 11 狂欢晚会”,这场晚会邀请了被称为“美国电视娱乐之王”的大卫·希尔担当总导演,篮球巨星科比·布莱恩特、足球巨星贝克·汉姆等国际大咖将会登台亮相。
阿里希望通过这样一场国际化的晚会来开启今年的剁手之旅,但会有多少海外用户关注并为之剁手,还是未知数。
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