11日晚间23点30分，马云在深圳大运中心体育馆的舞台中央做着例行演讲，没有了去年宏大的改变世界言论，也少了很多慷慨激昂的成分，今年的他平静了很多。他说，有多少人喜欢双11，就有多少人恨双11。从2008年阿里第一次举办淘宝双11活动算起，今年已经是双11的第八个年头。经历过“七年之痒”却并没有让它放下脚步，今年天猫双11的成交额突破1207亿元，毫无悬念的再次打破纪录。
马云说，今年的数字自己很满意，见好就收，阿里已经不再是一家电商公司。作为阿里内部八大业务线“年终大练兵”的双11，也终于在第八个年头开始变脸，迎接全世界的质疑，讨好更多的年轻人，在成文一个文化符号的路上越走越远。
对阿里威胁最大的是下任美国总统？
今年双11和往年尤其不同的是，跟美国总统大选落槌的日期赶在了一起，并引发了一连串连锁反应。在搜狐科技与活动现场多位外媒的沟通过程中，本次成交额最终数字、以及阿里巴巴对特朗普言论的看法成为了他们最关心的话题。
彭博社在11日的节目中，反复讨论特朗普当选美国总统后，对中国公司带来的负面影响，特朗普对与中国前述的贸易协议非常不满，不但威胁要撕毁它们，还要对中国商品征收45%的关税。彭博的关注点也是外媒对阿里担忧态度的缩影。
投资人担心阿里巴巴将成为受影响最大的中国互联网巨头，彭博社分析师表示，阿里的许多重要业务都与美国相关，一旦产生贸易纠纷，阿里旗下面向美国消费者的零售网站AliExpress将受到直接影响。如果中美贸易擦升级，中国经济也会受到影响，阿里赖以生存的国内消费需求也会遭遇打击。
而阿里巴巴管理层对此潜在影响表示，集团短期内的重点并非美国消费者，而是包括东南亚在内的新兴市场。
即使如此，华尔街对阿里巴巴海外扩张的前景依然表示了疑惑。特朗普胜选当天，周三美股收盘时，阿里巴巴在纽约的股价下跌了3.2%，而周四阿里股价继续下跌2.4%来到94.34美元，这也是两月内的最低点。
搜狐科技在11日晚间接近24点时，在会场外偶遇了马云本人和蚂蚁金服CEO井贤栋，我们向马云尝试性的询问如何看特朗普对中国公司的高压言论时，马云狡黠的笑道“我并没有听说啊”，“我真的不知道”，旁边的工作人员连忙补充道“一切以官方声明为准”。
而就在11月10日，蔡崇信还通过媒体用比较强硬的姿态表示，美国的自我封闭将令很多人感到失望。
人口红利被吃干净 全球化来救场
以阿里和京东为代表的电商行业，正在面临中国互联网人口红利消失殆尽的趋势。以阿里巴巴2016年第三季度财报为例，中国零售平台的年度活跃买家数为4.39亿，相较于一季度的4.34亿，仅有1%的环比增长，疲态尽显。
（阿里中国零售平台年度活跃买家数近六个季度变化 注：搜狐科技制图）
从今年第三季度开始，阿里巴巴选择将GMV数据以年为单位进行披露。马云给出的理由是，现在的阿里巴巴已经不再是单纯的电商身份了，过于关注GMV会误导投资人和社会。这其实也是人口红利吃完后，必须要进行的转型后果之一。
今年的双11中，阿里反复强调“全球买全球卖”的概念，以往是海外商家卖货给国内消费者，而今年阿里希望海外卖家能够借助阿里平台，将商品也卖给海外用户。
在国内一二线城市网购用户数增长乏力、四五线城市网民增速较低的背景下，挖掘海外用户增量的确可行。而阿里迈出双11全球化的第一步，希望辐射的就是港澳台和东南亚用户，后者毕竟在地缘和文化上跟中国非常接近。
24小时过去，超过4700万用户购买了国际品牌商品，而国际品牌在天猫平均有47%的同比增长。共有235个国家和地区的用户参与了抢购，最终有上百个国际品牌将商品销售到了港台地区。
想做到“全球买卖”，背后的难度非常大。今年双11，阿里从产品底层、支付金流、物流模式到前台展现都进行了升级，为海外商家和消费者提供了全套解决方案：第一次实现在中国大陆外商品交易的美元结算模式，海外商家通过运营一家店铺、使用一个海外支付宝账户，就能同时覆盖全球多区域市场。
11日凌晨，搜狐科技在会场内见到了阿里的“隐形英雄”蔡崇信，身为阿里巴巴集团董事局执行副主席的他正接受几个大客户的恭喜。其中一位VIP嘉宾激动的对蔡崇信说，CNN、NBC和彭博社都在关注双11活动，“以前他们根本不相信我们能做到”。
阿里巴巴方面表示，双11活动现场有超过一百家海外媒体，包括了CNN、NBC、CNBC和彭博社等西方主流媒体，其中大多数是驻香港的记者。
马云在迫切的希望走出去，让更多国家和地区了解双11，了解阿里巴巴。
互动和娱乐至上 讨好90后消费者
双11进入第八年，终于开始变脸了。
今年的双11活动，已经完全将传统购物消费和新的娱乐元素融合在了一起，身份变得模糊。10日晚间的双11晚会也实现了常规的电视和网络同步直播，晚会上大牌云集，马云甚至亲自担任魔术师带出好莱坞女星斯嘉丽约翰逊。
根据多家调查机构数据显示，这台晚会是当晚的电视节目收视率冠军，晚会过程中粉丝互动总数超过74亿次。它成功的在双11启动前留住了用户，让用户保持天猫APP始终处于打开状态，停留时间和用户粘度都有所提升。
张勇在双11结束后宣布，本次双11期间一共组织了超过6万场直播，超过600家国际品牌参与官方直播，累计观众超过7.7亿人次。
除了晚会和直播，天猫甚至还搞了一场国际时装周样式的8小时“边走秀边买”的盛典活动，50家世界级品牌商现场首发了新品，有超过30家国际品牌参与了互动展览。
马云在2015年双11活动现场曾表示，希望双11变成一个狂欢节日，而不是单纯的打折促销活动。于是，本该是淘宝强项的年轻用户吸引和娱乐化运营，被天猫团队拿了过去，用的一样顺手。
化敌为友 线上线下加速融合
马云和张勇在近期的不同场合都提到，阿里巴巴从明年开始将不再提“电商”概念，转而提出了“新零售”的观点，认为只有线上和线下的融合，才是零售业的未来。
这被看做是阿里巴巴向传统零售业示好的信号，在背负着“导致实体经济萎靡”恶名多年之后，马云终于开始出手挽救彼时的对手们。
也许是受Pokemon Go和麦当劳的启发，天猫本次也利用AR技术推出了“寻找狂欢猫”的互动游戏，双11期间，在上千家星巴克、KFC、电影院和苏宁银泰等常线下店附近，打开手机淘宝和天猫，都能捕捉到各品牌商的卡通猫。
结果就是用户贡献了超过26亿次的游戏互动，累计访问用户过亿，仅星巴克就发放了27万张券。而日本麦当劳与Pokemon Go合作后，当月成交额也上涨了27%，堪称线上线下合作的新思路。
本次双11，阿里还加大了打通线上线下店铺的力度，有超过100万家完成打通，其中10万家门店全面实现了电子化运营。当用户在品牌的天猫旗舰店购物时，阿里能帮助品牌实现距离消费者最近门店的配送，同时还能打通线上线下会员信息，全渠道运营用户。
这其中包括了苏宁和银泰等传统零售平台，以及优衣库和GAP等品牌商。
马云说，虽然未来几年电商仍然会高速增长，但如果线上线下无法整合，传统企业和互联网公司无法结合，双11和电商本身都走不远。
菜鸟的考验刚开始
对于今年双11的成交额数字，马云表示很满意。他担心的是接下来的环节——物流配送。
“如何把六七亿的包裹送出去，这是非常难的。中国的快递物流这几年取得了长足进步，但是万一真突破八亿包裹，也不是闹着玩的”，马云说，比如东北和西北存在风雪可能，天气恶劣会导致五六堵塞情况的出现。
菜鸟网络CEO童文红认为，双11物流竞争的背后，并不是仓配的竞争，而是最后一公里配送的竞争，也是数据的战争。
双11全天，菜鸟网络平台物流订单量超过6.57亿单，菜鸟方面表示，自己已经是中国最大的开放仓配网络，目前中国超过70%的快递包裹、数千家国内外物流仓储公司以及200多万物流配送人员，在菜鸟数据平台上运转。
马云将这些视为对现有物流基础设施的挑战和刺激，“我们不是要搞瘫它”，而是要倒逼物流业进行改变，压倒物流体系的很可能就是最后一根稻草（一个包裹）。
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