摩拜单车列入“经营异常名录” 曾被投诉押金难退

3月13日消息，共享单车成为时下最火热的话题，来自国家企业信用信息公示系统显示，北京摩拜科技有限公司被列入“经营异常名录”。摩拜单车目前已经被列入“经营异常名录”，而列入的原因是“通过登记的住所或者经营场所无法取得联系”，列入日期为2017年3月7日，作出决定的机关为北京市工商行政管理局海淀分局。

摩拜单车注册信息

TechWeb查询发现，摩拜单车的营业执照信息显示的住所为，北京市海淀区学院路甲5号2幢平房B北-3042室。据TechWeb了解，摩拜单车其办公场所已经搬迁，并不在营业执照登记地办公。目前摩拜单车北京总部在北京亮马桥曼宁国际中心，一个独栋的三层办公楼。

此前摩拜单车曾因押金问题遭到质疑，据中国消费者报援引上海市消保委的数据显示，2016年下半年以来，共收到的有关共享单车的消费投诉176件，2017年前两个月的投诉数量已达463件。多数消费者正是因为无法联系到客服进行问题反馈而投诉至市消保委，投诉的内容主要是扣费不正常或押金退还不顺畅，大多数投诉可以较快地得到解决。

央视财经频道第一时间栏目此前曾关注了共享单车的押金退还与监管问题。据央视报道中透露的一组数据，摩拜押金为每人299元，ofo单车的押金为99元，小鸣单车押金为199元，优拜单车押金为298元。以摩拜为例，去年12月活跃用户量已达313.5万人，每月活跃用户押金总额超过9亿元。

叶檀采访王晓峰

知名财经评论家叶檀此前在摩拜单车北京总部与摩拜单车CEO王晓峰有过一次对谈，叶檀在这次直播访谈中问了王晓峰一个问题，20多亿押金到底做什么去了。王晓峰始终没有正面回答这个问题，最后在叶檀的一再追问下，王晓峰的回答是与招行合作了，你再要问就得问招行的人。

今年1月19日，某媒体报道摩拜单车陷入资金池吃紧，拿用户押金冲抵运营费，对此消息摩拜单车明确否认，直指此为网络谣言，已经向网信办举报。对于退还押金无法即时到账一事，摩拜单车表示，目前摩拜单车合作的两家网络支付平台，微信支付和支付宝，用户通过支付宝或微信缴纳押金后，在一定期限内申请退款时，支付宝和微信可以实现原路径自动退款（即“秒退”），但超过设定的时间期限，为谨慎处理，保证用户资金安全，需要客服通过手工核实操作，无法自动实现退款。