“亲们,求点赞哦!集满36个赞就能免费赢取海南五天四晚游,要给力。” “小伙伴们快来帮帮忙,还差10个赞就能赢取土豪金。” 对此,县工商部门提醒,如今正流行的“点赞赢大奖”的营销模式,不仅不符合微信公众平台的运营规定,同时还往往充满了各种陷阱。一些不良商家利用消费者尝鲜的心理,以达到谋取利益,甚至诈骗钱财的目的。
“点赞免费游××”
主打情感牌
“如果可以,咱能不能不去美国英国读书留学,不去上海北京打拼奋斗,就让我们一起牵手踏浪,看夕阳西下,赏前庭院花……走遍世界的每一个角落。我来了,你在哪?”这是一则商家为推销旅行团而编写段子,让无数情侣为之动心。
最近,集“赞”活动充斥了微信朋友圈——“赢美食、赢娱乐、赢数码……”。微信朋友圈“点赞赢大奖”以免费获取旅游为数居多,“只要转发本条内容至您的微信朋友圈,并关注本公司公众账号累计获得36个赞,即可获得本公司送出的海南五天四晚游,抓紧行动吧!”
“朋友们帮个忙,到我刚发的朋友圈给点个赞,我要是中了港澳游,给大家带礼物!”最近,何小姐在一个好友微信群里给自己拉票,群里很快炸了锅:“有这好事,不会是骗子吧?”“会不会被卖给低价团、被强迫购物?”……
不过,更多的朋友还是帮忙点了“赞”。其实,李小姐也觉得这不太靠谱,不用抽奖、没有名额限制,真的有这么好的事?
像这样的事情,目前朋友圈里非常流行。陈女士就遇到过此类事件,获得26个赞后,她兴冲冲地将截图发送到该公众平台,并留下快递地址。
待一切办妥之后,对方告知以“到付”的方式接收免费旅游卡。可当快递员将旅游卡送到陈女士手上的时候,她发现旅游卡上只安排了3天的旅游行程,而且“来回的交通费用自理”、“参团费用380元/人”等要求更让她大失所望,不仅说好的免费实现不了,还白搭进去一笔邮费。
低价购物团借
“微信点赞”营销模式钻空子
去年10月1日,国家《旅游法》明令禁止强迫购物和附加收费项目。“低价团”、“购物团”在旅游市场曾销声匿迹了一段时间。
但最近,强制购物、低价入团,私自增加旅游景点等问题,目前又有所“苗头”。
生活刊记者从淳安多家旅行社了解到,目前市场上从杭州出发的港澳游产品,一般团队游费用在每人3000多元。“赠送的港澳游旅游券,虽说从深圳口岸起止,但香港最便宜的宾馆要两三百元起步(1晚),再加上餐费,每人250多元的海洋公园门票等,暂且不提要自己掏钱的杭州往返深圳机票,一趟成本起码 1000多元,360元‘4天3玩港澳游’套餐,你说有没有‘猫腻’。”一家旅行社的领队说。
“通过‘集赞赢取旅游大奖’做营销的商家,多为经营贵宾券业务的旅行社或未注册和非持牌的旅行社。目前在微信上针对个人申请的公众账号,因为不用经过工商等第三方的资格认证,便让不良商家钻了空子。”据业内人士介绍,他们都有个共同特点,就是在用户集齐‘赞’数后,给用户邮寄旅游券或贵宾卡,表面上说只需交付几百元的司机导游及口岸服务费便可。
其实,这样的券,很早就有了,团购网站上大量销售,几十元,甚至一二十元就够。眼下微信集赞送旅游贵宾券(卡)其实就是“零负团”的画皮版,目的就是拉人入团再通过多次强迫购买价格水分超多的商品,赚取高额回佣及支付游客在港的旅行支出。
“零负团”、“低价团”、“购物团”……这样的旅游团并不是人人都能报名参加,一些别有居心的旅行社会有一定的年龄限制,二十岁出头和60岁出头的游客,他们统统不欢迎。
“业界把这种有年龄限制的‘低价团’称作‘赌团’,盈利与否是不可预测的。”业内人士介绍说,“低价团、零负团,在出发前,地接社做的是赔钱买卖,但一旦团队里游客头脑一热,被导游‘威逼利诱’买了数万元的珠宝,那全团的食宿费都解决了。会犯这番冲动,肯定不是小孩和老年人,因为他们没有购买能力。这些小旅行社也不喜欢‘85后’,年轻人喜欢网购,积蓄也不多。”
为了加大‘赌团’的盈利率,组团社会精选目标,像温州、义乌旅行团就比较抢手。一位业内知情人士提醒大家,不要被微信朋友圈点赞的陷阱所蒙骗,免费旅游不是天上掉下的馅饼。
工商部门提醒:
盲目“点赞”不可取
工商部门了解到,许多参与点赞营销的微友,最关心的是商家及活动的真实性,也就是集满赞后是否真能如约拿到奖品这一问题。
据工商部门工作人员介绍,目前,对于以企业名义申请的公众账号,微信要求先经过工商等第三方资格认证,而个人申请的公众账号则不需要进行资格认证,一些不良商家因此“钻空子”。他说,参加类似活动首先要仔细阅读活动规则,留意商家是否留下联系方式、兑奖电话和地址。
“微友们不要盲目点赞,真正的“赞”应该是通过好的产品、好的口碑来实现,而大部分点赞的人并没有亲身体验过产品或服务,却给了好评,带有一定的欺骗性,也扰乱了公信力。”
生活刊记者向泽道律师事务所就此事进行了咨询,章律师说,商家只要发布了营销活动,就在法律形式上构成了邀约邀请,那么就必须按邀请约定兑现承诺,在消费者转发广告并集赞的时候,可以视为消费者与商家形成合同;当消费者已经转发并集满赞,其合同任务已经履行,商家应该按照约定提供赠品。
那么,面对商家的营销噱头所产生的不诚信行为,微友又应如何维权呢?
工商部门提醒,微友可以要求商家继续履行承诺,兑现奖品,如果商家仍然拒绝履行,微友可依法到法院起诉。“可以通过截图等方式,保存好证据,做好公正,然后再投诉。”另外,微友在点“赞”过程中千万要看仔细商家设置的条件,千万别点了赞,没拿到奖品,又因为不清楚商家的条件,导致投诉无门。
辽宁沈阳 11F
10个点赞9个坑
山东青岛 10F
不太喜欢微信不玩微信的飘过
四川 9F
瞎搞,盲从,我们最喜欢做的事儿……哎……
山东 8F
不喜欢微信的飘过
河南平顶山 7F
现在的IM工具对老网虫来说作用已经不大了。
甘肃酒泉 6F
所以我纯粹不玩微信
贵州贵阳 5F
不太喜欢微信,感觉乱凿凿的
河南郑州 4F
点过,还得到了一个水杯,是个很好的营销模式,不过容易被不法分子转空子
福建 3F
从来不玩微信的飘过
广东深圳 2F
从来不点的
广东广州 1F
现在才知道