微软承认惠普PC打补丁蓝屏问题：公布临时解决方案

继昨天报道部分Windows 10十月更新用户安装KB4464330累积更新后出现蓝屏问题后，今天又有媒体报道称数日前面向Windows 10四月更新（Version 1803）发布的累积更新KB4462919同样出现了蓝屏问题。

本次出现蓝屏问题的累积更新同样集中在惠普设备上，会跳出“WDF_VIOLATION”错误。主要是由于C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys驱动文件所导致的。想要解决这个问题，可以前往Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt，然后输入如下命令：

cd c:\windows\system32\drivers

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

在重命名文件之后重启设备，就能成功加载Windows 10系统。根据微软支持社区，微软已经承认这个蓝屏问题并暂停了本次累积更新的发送。