在全球手机销量排名第一的三星,却在中国手机市场遭遇“寒冬”。有多家媒体报道,三星智能手机价格在国内持续下跌,不仅在官方售价上有相应波动,其第三方渠道所销售的港版手机降价幅度更为迅猛。其为中国区市场特意推出的三星Galaxy S轻奢版,在上市四个多月的时间里降价幅度已达近千元,但依然无法为其带来热烈反响。
面对中国手机市场销量低迷的走势,三星显然要有新的动作。10月11日,三星发布了全球首款后置四摄拍照手机Galaxy A9 2018,并将随后在国内发售。
不过,采用“低配高价”的四摄拍照手机究竟能否被国内消费者所接受,又能否帮助三星提振销量信心,眼下显然还是未知数。抛出这些,三星在国内手机市场还存在着许多“麻烦”的问题有待解决。
高端配置相近,定价缺乏诚意
三星近年来在国内手机市场颓靡不振的根源或许还要从三星自身找原因。三星在国内手机市场以高端旗舰手机作为主打产品。在今年上、下半年,三星分别发布了Galaxy S9和Note9手机,国内产品售价分别以5799元和6999元起步。
高价是三星旗舰手机采取的销售策略,但国内消费者似乎并不太愿意为此买单,他们更愿意通过第三方渠道购买其相对廉价的港版手机。
目前,三星手机在国内定价高昂,在旗舰手机拥有众多选择面的情况下,多数人并不会将三星作为首选。“出于国产消费心理,我更倾向于购买国产手机;另外现在高端手机性能相差无几,更多人也愿意选择购买价格更为实惠的手机。”有消费者向时代财经表示。
在与竞品配置相差不大的情况下,三星旗舰手机在国内并未显出应有的诚意,这一做法也明显地在三星其他机型上有所体现。
5月21日下午,三星在北京发布专为国内消费者推出的三星Galaxy S轻奢版,这款手机实质上可以称之为三星旧款旗舰手机Galaxy S8的“简配版”。然而,不比以往的高端定位,Galaxy S轻奢版采用略显落伍的中端配置,但售价却高达3699元。
手机性价比太低被不少人认为是三星手机在国内市场无法提升的关键。目前,三星Galaxy S轻奢版上市至今四个月来反馈不佳,在购物平台京东商城上最低价格已经跌至2799元,而旧款的旗舰手机Galaxy S8在一些第三方渠道也已经跌了近两千元。
在营销专家洪仕斌看来,近年来三星手机在国内市场已经失去原有的竞争力,随着国产手机在高端市场稳扎稳打,三星旗舰手机的生存空间也被进一步蚕食。如果不能合理调整定价策略,三星在国内手机市场的空间将进一步受到挤压。
值得一提的是,三星最新推出的Note 9旗舰手机在京东商城上依然维持高端售价,价格区间在6999元至8999元之间。不过,这款手机依然未能引起众多消费者的关注。
截至目前,在京东商城的三星手机官方旗舰店中,三星Note 9的商品购买评价人数刚刚过万,对比国产竞品华为旗舰手机Mate 10数十万的用户评价显然有些“冷清”。
国产发力围剿,低端优势尽失
虽然三星同样有着完整的产品布局,但是其对比国产品牌却失去了优势。
以往3k-4k乃至以上价格区间的手机销量中,主要由三星、苹果手机占据。但是在国产手机品牌提升配置、溢价能力之后,国产机型在价格上均出现不同程度的增长,其中最具代表性的国产品牌当属华为。
和三星采用“双旗舰”手机战略类似,华为同样针对时尚和商务人士分别推出的高端机型旗舰P系列和Mate系列,售价大多在4k-6k价格区间,其保时捷限量款的价格甚至高达上万元。
为了应对华为以及其他国产品牌的迅猛增长,三星在2016年曾专门针对国内中端市场推出Galaxy C系列智能手机。自此,三星手机产品线基本覆盖了从千元到旗舰机市场范围。但两年过去,Galaxy C系列似乎并没有获得预期的关注,甚至许多人都不曾了解该系列产品。
据调研机构赛诺公布的2018上半年中国智能手机销量报告显示,华为(含荣耀)在今年上半年国内手机销售量总共达到5896万台,而三星在今年上半年国内手机市场仅售出384万台。
有业内人士分析指出,华为近年来打造高端旗舰产品对于三星的冲击极大,而国内众多“低价高配”的互联网手机也让三星的中低端机型显得毫无竞争力。
对于普通消费者而言,他们选购手机产品更看重产品的体验和售价。而三星由于之前系统体验卡顿、售价相对偏高的情况给国内消费者留下并不太好的印象。
根据调研机构Strategy Analytics公布的最新报告显示,三星在2018年第二季度中国智能手机市场份额已经下跌至1%以下,市场份额占比为0.8%,其手机出货量约为80万台。
事实上,这并不是三星在国内手机市场份额首次跌破1%,其在2017年第四季度时市场占比便已经跌落至0.8%。尽管在今年第一季度三星Galaxy S9高端手机发布之后,其市场份额回升到1.3%。不难看出,在国产手机中低端到高端机型形成全面“围剿”的局面下,三星在中国手机市场显然有“寡不敌众”的无力感。
迷失国内市场,品牌形象受损
回顾三星历年来在国内市场的变化,其呈现的低迷趋势仅发生在数年之间。
2013年,三星智能手机在中国市场占有率一度高达19.7%,这也是近年来三星在国内手机市场份额最高的一年。彼时,三星Galaxy S系列和Note系列凭借着高端大屏定位,在国内销量火爆,其在国内手机销量达到5894万台。
采用“机海战术”的三星在国内赚得盆满钵满。不过,此后的三星销量开始有所下滑。2016年,三星Note 7手机“爆炸门”一举引爆了公众舆论。不过,三星对于中国市场的态度却并不令人满意。
由于三星实行了不包括中国市场在内的“全球召回”处理方式,这一做法也引起国内消费者的不满。而就在中国内地接连出现Note 7爆炸一事之后,三星依然是以“外部回热导致,而不是产品本身的问题”作为理由回应。
“爆炸门事件”加速了三星在国内市场败退的趋势。与此同时,“萨德事件”使得中韩关系出现变故,包括三星在内的韩国企业普遍在中国市场遭遇消费者的抵制。
“三星手机现在可以说是高端有余,但创新不足。在中国市场无论是产品本身,经营策略还是渠道上,都明显不再具备领先优势。随着国产手机的崛起,三星不仅会在国内的生存空间持续萎缩下去,甚至包括在海外市场也会形成较大的压力。”洪仕斌指出
不止在中国市场,三星在海外市场尤其是印度也遭遇了国产手机的“围攻”。根据市场调研机构Counterpoint公布的2018年第二季度数据显示,三星在印度手机市场以29%的市场份额拿到销量第一。然而,对比往年,三星在印度手机市场的优势地位正在缩小。
紧随三星之后,小米、VIVO、OPPO和华为这四大国产一线手机品牌已在2018年第二季度印度手机市场总共占领了53%的市场份额。与此同时,一加、联想、金立等国产二线品牌也在印度有一定的销量。
总体形势的变化,也让外界有了新的判断。市场调研机构Strategy Analytics发布报告预测,三星今年的智能手机出货量将跌穿3亿部至2.985亿,如若最终数据表现一致,那么这将是近几年来三星销量的最低水平。
尽管三星目前依然维持着全球销量第一的宝座,但是不可否认三星在中国市场的失势对其造成极大的影响。如果不能及时看清市场变动,那么三星下滑的趋势必然将会持续。至于全球销量第一的宝座还能否继续保持,一切都要看三星的下一步动作。
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