锤子地平线8号旅行箱不让登机 托运被摔坏：官方回应

11月6日晚的新品发布会，锤子科技推出了地平线8号(LEVEL 8)旅行箱，起步价299元，顶配的商务旗舰版1999元。LEVEL 8是美国著名箱包品牌，创立于2008年，主要业务是为苹果MacBook设计和生产箱包，以扎实的做工、优异的质量、对电脑的出色保护而广受好评，LEVEL 8团队与锤子科技展开深度合作，将自己成熟的产品经验与锤子科技出众的设计能力融合，打造出全新箱包产品。

近日有网友在锤子官方论坛发帖称，自己是铁杆锤粉，发布会后第一时间就预订了这款旅行箱，收到之后第一趟出差乘坐中国联航飞机，却被告知该旅行箱不能登机，必须托运，结果被摔得坑坑洼洼，联系京东售后和LEVEL 8售后都不管。

该网友提出质疑：“难道登机箱还要自己判断哪些航空公司可以登机吗？另外据说那么多次的跌落测试，为什么一次就这样了？”

锤子科技官方客服对此回应称：“20寸的地平线8号旅行箱可以直接带上飞机。根据目前现行规定，箱子的长、宽、高之和不超过115cm可以直接带上飞机。如果航空公司拒绝，建议直接和机场方面沟通。如果在托运过程中出现损坏，建议直接向机场投诉。”

而对于跌落测试问题，锤子客服并未直接回应。

话说回来，不同航空公司对于行李箱是否可以登机的规定并不完全一致，尤其是19寸、20寸的产品，各家尺寸都不一样，被拒绝登机其实也正常，目前也没有太好的解决办法，只能要么直接购买小号的旅行箱随身携带，要么提前查阅航空公司规定。

至于托运中被磕碰，也只能直接联系机场索赔了。

另外，地平线8号商务旅行箱内置了20000mAh移动电源，换算容量为74Wh，符合规定，可以直接带上飞机。