接过阿里指挥棒的张勇 已提前进行战略、组织等准备

2019年9月10日，是55岁的马云与47岁的张勇完成交棒的日子。此前的4年里，张勇一直担任着这家中国最大互联网公司的CEO。在过去一年中，马云不断退出阿里的日常管理，张勇得以承担更大的责任，包括对商业逻辑和组织架构的重组。

张勇在阿里20周年年会上演讲。 受访者供图

现年47岁的张勇将是阿里创始团队之外的首任董事局主席。尽管从业务部门的首席财务官做起，但如今阿里内部和外部的受访者都不认为，张勇只是一个职业经理人的角色，因为他身上的阿里味儿越来越浓了，这是阿里内部对一个人是否合格的判断标准。有熟悉张勇的业内人士告诉记者，虽然张勇是财务出身，但他对市场、用户和产品都有完整的思考。

危机之下接手CEO，张勇证明自己

2015年5月7日，阿里集团公布了马云的一封公开信，张勇接替陆兆禧成为集团第三任首席执行官。但在日后接受采访时，张勇却回忆不起来是什么时候得知这一任命的，他曾说“好像在公司，是我和他（马云）两个人单独聊天的时候，正好聊到这个”。

在外界看来，阿里那时候到了危急时刻。2013年9月，阿里召开了中层以上的“All In无线”管理大会后，刚接替马云担任CEO的陆兆禧负责无线，而张勇出任集团首席运营官，并负责PC。陆兆禧倾向做大“来往”与腾讯抗衡，而张勇期望将PC流量和资源转向手淘，确立核心竞争力，最终将手淘打造成强黏性的移动入口。

分歧之下，马云选择了陆兆禧，做大“来往”。然而，“来往”并不给力，2014年1月，覆盖人群不足百万。春节期间，腾讯的微信红包则再给阿里一记重击。3月，马云将无线业务的管理权转交给了张勇。在这一状态下运行的阿里业绩下滑明显，2015年张勇接任前的一个季度，截至当年3月的三个月阿里净利润同比下降49%。

张勇接任五个月后，阿里披露了纽交所上市后的首份年报。在这份文件中，该公司披露了其将打造商业基础设施的战略，电子商务只是第一步。两年后，2017年阿里市值突破3000亿美元。

在马云这样有着明星光环创始人之下，张勇很早就意识到了自己该如何寻找定位，他曾对外界表示，“是阴影不是阴影，完全取决于你怎么做”。2017年底，阿里以224亿元港币入股高鑫零售，大润发董事长黄明瑞一直没有见过马云，从始至终的交流对象都是张勇。对此，马云曾在公开信中表示，“他和他的团队已经赢得了客户、员工和股东们的信任和支持”。

过渡一年：战略、组织和资本相继就绪

张勇接任，这并不是一个有悬念的故事。2018年9月10日，马云便向外界宣布了这一决定。他认为，张勇已经通过连续13个季度实现阿里业绩健康持续增长，证明了自己是最出色的首席执行官。这一刻，张勇已经加入阿里十一年。

马云与张勇一起参加阿里20周年年会。受访者供图

过去的一年，张勇正在承担更多的责任。2019年1月，阿里召开了一场与以往不同的大会，被命名为“One商业大会”。张勇在会上宣布，进入数字经济时代，因为共同的数字经济生态远景，所以必须形成一个商业生态系统。当时覆盖6亿消费者的阿里决定打造商业操作系统，帮助企业完成商业要素的在线化和数字化。

一位阿里的长期观察者告诉记者，在这场大会上，张勇提出了自己的管理理念，确立了接下来的发展方向。钉钉从独立发展回归到服务阿里核心业务，而云计算也有类似的调整，这些都可以看出阿里正在为进入张勇时代做准备。大会后的1月底，阿里披露的季度财报显示，“平台效应”推动了单季度营收突破1000亿元人民币。

为了确保战略的落地，阿里在过去一年中完成了大大小小的多次组织架构调整，除了个别高管涉嫌违规的原因，大部分的调整都在围绕张勇的最新战略而落实。第一刀是在2018年底落下的，此时恰好阿里超越Facebook成为美股市值第五大公司。张勇表态，企业要面向未来，所以要升级组织设计和能力。

他随后更进一步解释称，调整都是伴随战略目标设计来进行的，而重要性的业务必须“升格建制”。于是天猫升级为“大天猫”，拆出天猫超市和天猫国际。就在几天前，阿里收购网易考拉，后者并入天猫国际；阿里云升级为云智能，整合了达摩院和中台，并且负责人从胡晓明换成了首席技术官张建锋。

另一个大调整是2019年7月，理由是为了提升阿里数字经济体的聚力融合，变动涉及蚂蚁金服、菜鸟、天猫、闲鱼等业务部门，也涉及了财务部、人力资源等行政部门。调整仍在继续。有消息称，阿里正在设立多个部门，纵横穿插地对阿里经济体进行管理，包括设立超过500人的组织部和13人组成的经济体发展执行委员会。不过，截至记者发稿时，阿里并未对外披露这一组织。

在外界看来，张勇此时接任董事长，也将拥有更大的权力。2019年4月，已减持17.8%阿里股份的Altaba公告称，将转让剩下的11%股份；6月，软银集团宣布将首次出售阿里股票，从而获得1.2万亿日元的税前利润。面对两大机构股东相继减持，一位分析师告诉记者，这有助于张勇在更宽松的环境下执行其战略，而不会受到两大股东的财务压力。

提出阿里未来5年目标

在阿里20周年活动现场，张勇演讲时宣布了公司未来五年的目标：经过5年的努力，服务全球超过10亿的消费者，能够服务超过10万亿元以上的消费目标。只有达到这个阶段性目标，才能达到最终服务全球20亿消费者的目标。

为了实现目标，张勇称，阿里必须坚定推进全球化、内需和云计算三大战略。具体来说，全球化是阿里的未来，阿里要做到全球买、全球卖、全球付、全球云、全球玩；内需是中国经济的未来，希望为消费者满足不同层次的消费需求，满足衣食住行消费的需求；云计算和大数据是增长的动力和源泉，用好大数据把计算力变成新一代生产力，才能真正帮助合作伙伴走向数字化经营。

面向未来，张勇称，阿里的业务一定会改变，服务客户的方式一定会改变，创造客户价值的内容一定会改变。“但不变的是我们的初心，是我们20年前就定下的使命。”