几天前微软面向Windows 10 Version 1903/Version 1909功能更新,发布了累积更新KB4541335,主要改善了开始菜单和文件管理器。不过部分用户在Feedback Hub上反馈无法安装该更新,过程中会收到错误信息。
用户反馈称会收到“2020-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 1909 for x64-based Systems (KB4541335) – Error 0x800f0831”以及“There were problems installing some updates, but we’ll try again later.”(安装某些更新时遇到问题,请稍后再试)的错误提醒。
除了安装失败,部分用户还反馈称在升级过程中出现了系统崩溃的问题。用户反馈称:“已经安装了74%的设备,然后我发送输入的所有内容都会停止工作。例如,当我尝试访问URL时,Firefox变得无响应,当我单击Windows Update选项(如“暂停更新7天”,将鼠标悬停在它们上软件并没有卡死)时,点击任务栏时候都会卡死,任务管理器无法正常打开。”
如果遇到错误,可以使用Microsoft的Media Creation Tool进行就地升级,也可以从Microsoft Update Catalog下载离线安装程序。
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