中国互联网行业,即便是看起来再铁板一块的赛道,也总会出现新的玩家,而当这个玩家是巨头的时候,你就知道洗牌的时候又要到了。近日,有人在社交网络曝光,阿里云正在内测“阿里云网盘”的产品,不管是名字还是产品页面,都让人直接先想到了个人网盘业务霸主百度网盘。
大快人心的是,阿里云网盘实测,非会员下载峰值为 11MB 每秒。
八年时间,中国个人网盘业务从当年的“百盘大战”,到百度一家独大,然而付费用户少盈利难,让百度网盘难以复制美国同行 Dropbox 的上市梦。就是这么一个“赔钱”的行业,阿里云现在开始“搅局”的背后,原因究竟是什么?
看起来很美 做起来很累
2007 年,两位麻省理工学院的学生 Drew Houston 和 Arash Ferdowsi 创建了一个名为 Evenflow 的公司。两年后,公司更名为 Dropbpx,也就是现在全球知名的个人网盘服务公司。仅用了 3 年时间,Dropbox 就在全球获得了超过一亿用户。
当 Dropbox 在欧美乘风破浪的时候,以 115、飞速盘为代表的公司,也 2008 年前后在国内推出个人云盘业务。几年后,百度、360、金山、腾讯等巨头公司看到了个人网盘业务的潜力,纷纷加入战局,个人云盘业务迅速进入“百盘大战”时代。当竞争进入白热化时,免费送空间成了各家的杀手锏,免费用户的空间从 100GB,增长到 TB,甚至 10TB。相比之下,Dropbox 免费用户的 2GB 空间,连中国巨头的一个零头都不到。
需要注意的是,中美两国的个人网盘业务从开始就选择了不同的发展模式。Dropbox 与苹果的 iCloud 类似,是“买空间赠速度”;而国内公司因为大打“空间战”,只能选择“赠空间买速度”模式,因为模式不同,也导致之后国内网盘公司付费低,盈利难的结果。
几个月前,百度跨省追捕了第三方客户端 Pandownload 的开发者,指控其开发的网盘加速工具让公司损失了数千万元。而 Pandownload 之所以能在短时间内获得大量用户,恰恰因为百度网盘对免费用户“控速”做的太狠,平均十几 Kb 的下载速度,让本来想“薅羊毛”的免费用户揭竿而起。
不是百度网盘差这几千万元,确实是个人网盘业务赚钱不容易。首先,搭建服务器硬件就是一笔相当大的成本,而运营数据中心的电费,以及交给运营商的宽带成本支出同样惊人。回形针 PaperClip 曾经在去年制作的《中国的网盘为什么这么难用》视频中分析,存储每 TB 数据的硬件成本 319 元、数据中心电费为每年 2.5 亿、宽带成本每年近 4 亿人民币。
由于采用的是赠空间买速度模式,在资源有限的情况下,百度网盘必然选择限制免费用户的下载速度来保证付费用户的下载速度。同时,根据 MobileQuest 数据,百度网盘付费渗透率不足 10%。这也是为什么百度网盘已经占据国内网盘业务 85% 份额的情况下依然难以盈利,不得不推出单次、单天下载收费的选项,遭到网友狂喷。
2018 年,Dropbox 在创建 11 年后,终于登陆纳斯达克,目前市值在百亿美元左右。百度网盘也在去年传出上市计划,估值为 300 亿到 400 亿元。
连接第三方的出路
对于一些经常寻找内容资源的同学来说,网络上最常见的形式就是一个百度网盘的分享链接和一个网盘密码。对于这些用户来说,网盘就是个下载工具,占据宽带下完就走,既起不到提升粘性,也不增加付费意愿,对于网盘来说是个“双输”的场景,而这可能是国内网盘最常用的场景。同时,数据显示,下载一部视频和在线浏览一部视频对宽带的需求有数量级上的差距。
所以,对于网盘业务来说,最重要的是如何让用户从下载思维,转变到线上浏览思维。
美国网盘先行者 Dropbox 的解决之道是,积极与微软 Office 和 Zoom 等办公协同软件合作,寻求“被集成”,成为这些软件的可选择存储方之一。当文件、照片或者视频直接在终端之间流转,而不用下载时,间接为公司省下了大量成本。
百度网盘也在去年公布了生态白皮书,希望和合作伙伴在办公、家庭、车载等不同场景将网盘服务“落地”,而不是单纯的提供下载。
反观阿里云网盘,首先手中握有一个杀手锏就是钉钉,作为一个拥有 3 亿用户的办公软件,钉钉的“钉盘”就是一个巨大的使用场景,不排除日后可能与阿里云网盘进行打通。毕竟,“云钉一体”的战略下,钉钉本来就是阿里云进军企业办公的先头部队。
事实上,阿里收购的另一款办公协同软件 Teambition 已经在最近开启了免费网盘的内测,免费用户也能赠送 6TB 的空间,并保证免费同样不限制上传和下载速度。既然已经是阿里旗下,使用的同样是阿里云的服务。
毕竟,做纯 To C 业务还有政策风险。2015 年开始,监管层开始从严治理个人网盘内的违规内容,很多人应该还记得自己百度网盘内的“学习资料”,后来都变成了 8 秒钟的警告视频。也是从那时候开始,不少巨头要么关闭网盘,要么转型做企业服务。相比较下,影视公司和网盘公司关于盗版影视内容的纠纷,其实影响没有那么大。对于向来谨慎的阿里来说,显然不会主动向这个陷阱里跳。
今年 5 月,阿里公布财报,显示阿里云年营收 400 亿元,作为亚太地区和国内第一的服务商,阿里云依旧保持高速增长。当时摩根斯坦利给阿里云打出了 770 亿美元的估值。仅仅两个月后,高盛就将这个数字增加到了 930 亿美元。不出意外的话,阿里云将成为继蚂蚁集团之外,阿里生态中又一个估值超过千亿美元的巨头。
随着腾讯、华为等公司逐渐在云计算领域逐渐发力,耕耘最早始终保持第一的阿里云难说没有压力。当巨头同时开始瞄向政企市场,如何在 B 端之外开拓云的新增长曲线,也是云计算公司的新挑战。虽然阿里目前仍未透露关于阿里云网盘的下一步计划,但是显然 C 端的个人网盘市场,已经到了重估的时候。
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