Win10升级将更顺畅：改善兼容性问题 增强用户交流

每次微软发布 Windows 10 重大更新的时候，并非所有用户都能立即安装。由于兼容性等各方面的原因，包括微软自家 Surface 产品线在内的部分设备至今仍无法升级 Windows 10 May 2020（20H1/Verison 2004）功能更新。

根据外媒 ZDNet 记者 Mary Jo Foley 提供的最新报告，微软已经意识到可以通过和硬件合作伙伴开展更紧密的合作，来更好地避免兼容性问题。此外，微软还计划增强和用户之间的沟通，更直观地解释为何不能第一时间安装重大更新。

在 ZDNet 报道中写道

从知情人士获得的消息，微软正在加强驱动程序测试矩阵，增加更多的硬件/驱动程序组合，并将其与他们的人工智能/机器学习技术相结合，以在推出开始之前和之后寻找到潜在的问题区域。

截至本文撰写时，微软仍在调查某些Conexant音频驱动程序的兼容性问题，受影响的用户仍然阻止安装 May 2020 功能更新。

至于增强和用户之间的沟通，在 ZDNet 报道中写道

在功能更新推出之后，微软正努力满足很多 Windows 用户一直以来的的要求--让阻止更新问题变得更加清晰和个性化。

微软的目标是为 Windows 10 用户提供更具体的信息，说明为何他们的设备被阻止接受该功能更新，并给他们一个既具体又可操作的收件箱通知。不过，尚不清楚这个变动何时生效，不过至少已经在微软的推动列表中。