微软通常会在支持文档或社区论坛中警告用户特定的Windows 10错误和兼容性问题,但仍有改进的空间,微软意识到了这一点。在发布2020年5月更新(2004版)后,微软在发布说明中强调了至少10个已知的问题,而后的更新列表还提供了更多关于阻挡指定状态下的机型升级的信息。
在2018年,微软表示,由于不同的Windows和应用程序版本,多个驱动程序和硬件配置,Windows 10更新经常被阻止。随着一年两个Windows 10功能更新的推出,微软开始更频繁地应用升级阻拦机制。微软还改变了Windows 10的驱动程序审批方式,开始阻止具有不兼容驱动程序的设备获得功能升级。
在2020年,微软频繁阻止设备接收功能更新,这让很多希望升级操作系统的用户摸不着头脑,如果微软能够明确地告知用户卸载特定的应用程序或删除驱动程序将使更新成为可能,那么整个体验会更好。
微软一直承诺要让Windows 10功能更新更加透明,目前其内部正在考虑更新Windows更新页面,当用户看到升级受阻消息时,会得到更多信息。
Windows 10会通过基于人工智能对不同的硬件和驱动组合进行更多的自动化测试,微软将在推出功能更新之前首先发现潜在的问题。在发现问题后,会在可能的情况下为用户提供具体的、可操作的信息,让用户了解自己的设备为什么会被阻止接收功能更新。例如,如果用户使用的是较旧的NVIDIA或英特尔驱动程序,会看到一个包含该具体信息的通知。
但目前,如果你有驱动程序的问题,Windows Update会告诉你,你的设备还没有准备好,没有任何具体或可操作的信息。
如果这个想法成为现实,Windows Update的体验终于会在Windows 10上变得更好,至少在用户在真正想安装功能更新的时候不会显得那么无助。
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