在多个用户报告应用该补丁时出现问题后,微软已经迅速中止了Windows 10的可选累积更新(KB5001649)。KB5001649旨在解决Windows 10版本20H2/2004中剩余的打印问题。2004/20H2版本的KB5001649(Build 19042.870)的发布是为了取代上次的热补丁KB5001567,并能缓解两个问题,包括打印时出现蓝屏和打印时出现意外结果。
但是,很多用户告诉我们,第二次紧急更新的安装实际上无法完成。当点击 "下载和安装 "按钮时,旨在修复打印问题的Windows 10更新会出现失败,出现了神秘的错误信息,如下图所示。
值得注意的是,传统方法修复Windows Update失败,设置应用中的 "Windows Update故障排除器"选项也不起作用。
根据在多台设备和不同配置的虚拟机上进行的测试,目前微软似乎已经撤下了更新(Build 19042.870),并用上次的热修复程序KB5001567(19042.868)代替,目前看来还能正常工作。
一些用户也证实,该补丁已经不再通过Windows Update提供,但你仍然可以从微软更新目录下载。
同时,有可能是微软正在使用机器学习来控制问题补丁的推出,这意味着只有部分用户看到了它。
微软已经证实,它使用AI/ML来提高更新推出的质量和可靠性。如果其系统检测到故障/安装问题,Windows 10更新或驱动程序更新将从Windows更新数据库中被暂停推送。
目前还不清楚更新何时会重新发布。不过,如果你的设备真的需要这个补丁,可以去微软更新目录网站,在搜索框中输入KB号(KB5001649),然后点击下载按钮。
微软还没有承认最新的问题。
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