跳动的字节，卷动的员工

2月23日，员工猝死的消息出现在了字节跳动。针对此事，字节跳动在其内网声明中表示公司已承担全部医治费用，全力提供后勤支持。但对于字节的回复，部分字节员工并不买账，甚至有员工在朋友圈公开表态“钱买不来一个人的自由，每天准时上班下班就是工程师的道德。”

因未有更多信息披露，尚无法判定吴同学突发紧急状况是否由长时工作或过度劳累所致。吴同学的妻子则透露，他平时加班很多，压力很大。对此说法，截至发稿字节跳动方面并未回复。

而在脉脉#字节跳动员工去世#的标签下，截至目前共有334条帖子，和字节跳动官微首页红火的招聘内容形成鲜明对比。而这一次员工猝死事件似乎又一次佐证了“字节和心脏只有一个能跳动”。

来源：微博/脉脉截图

字节跳动极速发展背后，是10万员工不间断的脑力和体力支持。而10万员工是什么概念？阿里用了20年，京东用了17年，而后起之秀字节仅用了9年。

这家估值近4000亿美元的全球大厂有85%以上的员工为90后，年轻的水手推动着这个大船不断前行。而现在，船越来越大，水手却越来越疲惫。

加班文化下的高薪诱惑

在知乎的“2022秋招|互联网科技专场”中，“在字节跳动工作是怎样的？”的话题被8733个用户所关注。

加入字节跳动，是许多互联网打工人的梦想，高薪是首要因素。

据此前媒体报道，取消大小周之前，字节周末上班员工还有额外的加班费，节假日则是3倍工资，而跳槽至字节的员工薪资涨幅在30%-35%。2019年字节给技术实习生开出的薪资为400元/天，而当时多数互联网公司同类实习岗位的薪资水平为200元-300元/天。

知乎上，一位从字节离职的“商业化产品团队”前员工表示，薪资待遇够高，虽然目前会卡30%的涨幅，但很多工作4、5年的同学凭着期权，一旦上市年薪也可以过百万，福利待遇更是位列国内TOP1。

然而，这样的薪酬之下，乱和累也成为了字节员工普遍的感受。其总结了6点问题：1.团队职责边界不清晰，好活抢着干，脏活互相推；2.业务变化频繁，半途而废的项目占比高达30%以上；3.整体团队规划短视，双月OKR的机制虽能保证快速迭代，但导致团队只追求短期价值，不考虑长远规划的；4.几乎没有培训体系，新人进来之后要能快速上手干活；5.加班多，身心俱疲，正常就是早10点到晚10点，每个月都会有4-5天晚上会加班到12点左右，下班依旧要被飞书支配；6.很多管理层的水平一般，可能累死累活，到头来升职加薪都没戏。

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来源：知乎

字节前员工王明告诉猎云网，字节给出薪资的确是第一高。“我当时有3-4个offer，都比离职前高。最低的高20—30%，第二的高40%，最高给到了涨幅70%。字节一开始给40%，但后来我选择去最高的之后，字节立马加钱到了薪资第一高的程度，并强调自己是大平台。而我也为了更好的成长选择了字节。”

高薪之下自然避免不了内卷，加班亦是字节的文化之一。有字节前员工在知乎上表示，“除去上厕所，剩下的时间基本都在工作。虽然也有划水的，但是我们所在团队整体都特别忙，午饭和晚饭时间都是边吃饭边开会。下班之后，也还会被飞书支配，一有消息就不由自主的要回复。”

但有意思的是，字节的加班文化并没有被员工所嫌弃，其中最典型的就是“大小周”。

据悉，大小周起源于字节跳动内部一个名叫周日大讲堂的项目。起初，周末加班没有双倍薪资，实行积分换 iPhone 的奖励制度，象征意义大于实际意义。九年时间，字节跳动数千倍增长成为这个时代最成功的的商业神话，大小周一度被解析为其创业文化最直接的体现，也是它快速成长的人力支撑，同时代的效仿者也纷纷受益。

曾负责字节部分业务招聘的猎头张建对猎云网表示，在取消大小周之前，候选人跟我们分享字节的offer的时候都会说清楚基本薪资是多少、一年发多少薪、然后算上大小周加班费还有多少之类。

“在谈薪的时候，有一位候选人的期望薪资是35k，但是谈offer的时候字节HR只给开了31k。HR在算薪酬的时候把大小周加班的部分也加进来，比如一个月也能拿到4K左右，然后还有当初的居住补贴等，杂七杂八算下来就会到35k。”

他坦言，在候选人眼里没人觉得加班费、居住补贴等是福利，而都是折算成薪资的实打实收入。“所以当时取消大小周内部征求意见的时候就有三分之一的反对。”

一位前字节员工对猎云网表示，取消大小周后，薪资少了17%。“比如当时月薪是按照21750元谈的，最终发的时候就会是25750元，”据其透露，去年过年，各地提倡就地过年，当时很多字节的人会申请加班。如此一来，在公司过年就能拿到高额加班费。

1075工作制：明为保障员工，实为降薪节流

互联网大厂的加班文化早在2016年就曾引发热议，也逐渐成为互联网行业撕不开的标签。

为了最大化员工的ROI，张一鸣将字节的人才机制拆解为三点，一是回报，包括长短期的经济回报；二是成长，在这个平台获得多少成长；三是心情，和团队、领导能否愉快共事，通勤成本是否影响心情。

为了降低分母端的功能性投入，张一鸣表示直接给员工每个月发1500的房租补贴，让员工在公司附近租房，节约交通成本。

为了提高公司运转效率，字节更是有一个专门研究提高会议效率问题的部门——飞阅会，不仅可以提前会议人员了解到相关资料，还可以“时空异步”，讨论到个人环节再连线进会。

从正向来看，这些举措都是为了员工保持更好的工作状态，大于加班所产生的收益；但从反向来看，提高工作效率亦是为了能够最大化员工的产出，让员工为公司带来更大的投资回报率。

2021年大厂的加班文化迎来了改变。去年8月27日，国家人社部和最高法联合发布10个超时加班典型案例，为企业“划红线”，明确指出“奋斗不是用人单位规避法定责任的挡箭牌”，明确“996”和“007”都违法。随之而来的，就是字节跳动，快手、腾讯、vivo等纷纷取消“大小周”等举措。

去年7月，字节跳动宣布于2021年8月1日起，取消大小周。11月1日，字节更是在飞书上更新了一份有关加班制度的文档。

为了让员工们“早点下班”，在这份文档中更新了字节跳动中国大陆加班管理相关规定。按照所谓的规定细则，字节跳动将推行“1075”工作制，工作时间从上午10点到晚上7点，每周工作5天。员工如在工作日晚上7点后加班，需要提交申请且经过两级领导批准，每日最多加班3小时，每月最多加班36小时，各部门按照双月对加班情况进行审核。

在此之前，字节跳动就已在加班系统中更新过一次工作日加班功能，加班时间最低单位为0.5小时，员工可以自行选择加班费或调休，工作日加班薪资为原有薪资的1.5倍，休息日加班薪资为2倍，法定节假日加班薪资则是3倍。

而这似乎在预示，员工们想要名正言顺地拿加班工资加班，变得更难了。

内卷的字节跳动带头打响的反内卷第一枪，在猎头张建看来，一方面是迫于当时以人民日报、新华社等社评文章以及地方人社相关部门的压力，而另一方面则是节约开支，所以从根本上来说并不能单纯理解为企业在保障员工的利益。

张建表示，“从字节还未公开说过下调年度经营目标可以发现，现在的工作制下减工时、减工资，但不减工量，等同于加量不加价。这就会要求员工回家做、或者在有效时间内提高工作效率，即通常意味上的 ‘你怎么完成我不管’，因为完不成绩效，员工的薪资肯定就要受影响。”

这就意味着，字节跳动光是取消大小周还不够，还需要将打卡、加班时长进行明确，并对可能影响到的OKR进行适度的调整。但这对于字节来说并不容易。

近些年来，字节跳动的发展速度，可以用“坐上火箭”来形容。自2012年成立至今，字节跳动在自己的第一个十年中，已蜕变为全球增长最快的科技公司之一，目前其旗下涵盖今日头条、抖音、TikTok、TopBuzz、西瓜视频等覆盖全球超过150个国家和地区的产品。

不过，巨轮航行至此，已逐渐显出疲态。虽然近几年，字节跳动的营收一直呈现出倍数级增长的趋势，从2016年的60亿，到2017年的160亿，再到2018年500亿、2019年超1400亿元（营收目标为1000亿元）。但是2020年后，字节的营收增长便开始放缓，2020年营收2366亿元（营收目标为2000亿元），2021年总营收约580亿美元（广告营收目标2600亿），可见完成营收目标的难度开始越来越大。

据晚点LatePost报道，2020年字节跳动平均每个员工撑起220万元的收入，和其它科技巨头达到10万人规模时的人均贡献收入相比，基本垫底，且随着人员增长，字节的人均产出已经连续下滑了三年。

字节，真的那么卷吗？

过度加班在互联网企业早不是新鲜事，而猝死更是加剧了员工反“被加班”的决心。那么，字节真的是互联网大厂中的卷王吗？

王明告诉猎云网，虽然字节早10点晚10点，但不打卡，也不强制加班，工作时间弹性自由。名义上7点下班，也有不少员工会选择7点多就走。“大小周休息，上5休1，上6休2，两周轮流，节假日按照国家法定来休息，不会安排加班；如果真想加班，申请上级获批后，有加班费。”

王明在字节的时候，公司就把大小周的加班费从1天薪资提高到了两天薪资，例如当时日薪如果是1000元，那么一个月多上两天班就可以多拿4000元。“可以预想的是，如果取消大小周，那么员工收入至少要降低15%-25%，这对于薪资影响非常大。”

在王明看来，字节的问题是所有大厂的通病，并非字节独有。而在知乎上被吐槽的“Owner意识”和“不设边界”甚至在这个三年字节人眼中并不是贬义词。

“我认为 ‘Owner意识’是字节众多文化的一个，在工作中谁来主导很重要，没有主负责人那么出了事也没人负责。工作，无论好坏都需要有人负责和做决定。而 ’不设边界’在字节执行的过程中被稀释了。我接触过一些团队，确实在执行中不设边界，愿意在各项工作中提出想法拿来讨论；但也有团队或个人，被上级限制得死死的，整个团队也缺乏活力和不设边界的自由度。”

在王明看来，字节的工作制度很快，但也让人成长变快，考核压力更是因人而异。“只存在有加班文化的团队，而不会存在有加班文化的公司。总而言之，在大厂，遇到好上级就好，遇到不好的领导，那是真的无解。事，无论谁做，公司的法则都是下属做。锅，无论谁背，在老板眼里都应该是领导背。”

而字节之所以卷，在张建看来，还是由于互联网行业的同质化竞争激烈，业务相似度高，缺乏技术性门槛，实质是卷存量市场和互联网的烧钱上市模式。

他表示，以在线教育为例，2016年之前发展缓慢的，更多以软硬件结合、或者是录播课等为主，直到直播的流畅问题&高峰值流量负载问题、网速提高、4G发展等得到突破、解决，才开始了在线直播大班课的业务兴起，拍照搜题也是算法和图像识别的突破带来的发展。有能力实现技术创新的企业可以享受一段时间的红利，但是如果不能持续巩固技术优势带来的门槛，那很快也会被追赶，比如学霸君。

“字节在技术研发方面舍得投入，在模式的创新上也是有目共睹。其先是打造了一系列的内容平台矩阵，然后利用抖音带来了短视频平台的普及，当然，在这之前也会有映客虎牙等直播平台的铺垫。从猎头看到的事实是，字节孵化新业务是一把双刃剑，孵化成了就成了，没成这个团队就没了。”

就拿在线教育来说，字节跳动在2年内就将产品线扩充至20多个，并为此纳入近2万名员工。但字节跳动近两年对本地生活、教育、游戏等领域的尝试和投入也均不尽如人意。2021下半年，公司陆续传出教育、商业化、游戏团队裁员的消息。

对于字节跳动这个超级巨轮，增长是用时间换来的，时间是用优于同行的金钱换来的，无论是大小周的消失还是工作日加班的制度性约束，都代表其对过往追求速度行为的否定，也意味着生产力的降低。新加班管理制度是否是新内卷的开始，现在还不得而知。但对一家始终保持高速运转的公司而言，只有足够快，才能最先把握住机会，才能抢在对手前面。

过去，年轻的张一鸣曾觉得稻盛和夫《活法》里的“我希望我走的时候，我的灵魂能比我来的时候纯净一点”太虚了，直到看到稻盛和夫说努力工作、精进是一种修行方式，他才由衷认可：工作就是修行。

在互联网行业，没人会否认字节的卷，这就像一把双刃剑，成就了字节、张一鸣和字节人，也消磨了他们。

用王明的话说，那就是“去字节，后悔三年；不去字节，后悔一辈子。”

（应受访者要求，张建、王明均为化名；文/蛋总）