Win11可选更新导致Trend Micro无法正常执行全盘病毒扫描

由于 Windows 11 KB5014019 可选更新中存在的某种错误，导致 Trend Micro 在进行全盘病毒扫描的时候完成三分之一后就自动中止。Trend Micro 表示这个问题与用户模式挂钩（UMH）有关，这是其反病毒保护工具中使用的一项功能。

KB5014019 是适用于 Windows 11 的可选更新，用户只有手动确认才会进行升级。该可选更新并没有引入安全功能，启用了对桌面端 Windows Spotlight 等功能的支持，相关特性会整合到下个月补丁星期二活动日发布的累积更新中。

KB5014019 中的一个错误影响了几款 Trend Micro  端点和服务器保护产品所使用的 UMH 组件。它也被用于高级勒索软件保护，但在部署了可选预览更新后，该驱动器将停止工作。

该公司说：“[应用该补丁]并重新启动的用户会发现，趋势科技的UMH驱动器会停止工作”。该公司正在制定一个修复方案，以解决该漏洞使其勒索软件保护和其他功能崩溃的问题，修复方案将在 6 月的补丁星期二更新之前发布。

在 Reddit 社区和 Feedback Hub 上，这有用户反馈该可选更新存在另一个问题：可选更新将无法安装，并有模糊的错误信息。

用户指出：

在收到“2022-05 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5014019) is available”的信息后的几天里，我给出了OK，但系统总是回复“此更新无法安装，但你可以再试一次( 0x800f081f)” 。最近添加了KB5013943更新，结果也是如此。