Windows 11 Moment 4更新引发AMD驱动问题：解决方案曝光

N软网消息，Windows 11的最新更新（即Moment 4更新，KB5030310），发布于9月26日，却引发了一系列问题，给用户带来了不小的困扰。许多用户报告了在更新后遇到的问题，包括Windows Copilot运行迟缓、虚拟桌面异常、文件资源管理器反应迟钝等。更为令人头疼的是，这次更新还与AMD驱动程序发生了兼容性问题，导致一些用户在调整GPU设置时遇到了频繁的系统崩溃。

在玩游戏的过程中，一些用户不仅经历了游戏的突然冻结，还遭遇了刺耳的声音干扰，尤其是在使用耳机时更加明显。有些用户还发现系统提示“由于意外系统故障，已恢复默认性能调整设置”，让人感到十分不安。

问题的根源被追溯到更新KB5030310和新的AMD驱动软件23.9.3之间的兼容性错误。该错误导致性能配置在每次系统重新启动后都会恢复为默认设置，即使用户已确认其设置是稳定的。有用户甚至报告说，这似乎覆盖了显卡制造商建议的设置，使整个问题变得更加古怪。

一位用户在Feedback Hub的帖子中分享了他们尝试解决问题的经历，包括在安全模式中使用DDU删除驱动程序、删除AMD芯片组驱动程序，甚至尝试断开与互联网的连接，以防止Windows干扰。然而，所有这些努力都未能解决问题，Adrenaline设置每次系统重新启动后都会回到默认状态。

另一位用户的经历更为令人沮丧，尽管他们尝试了各种方法，包括执行SFC/DISM命令、卸载Windows更新以及回滚到系统还原点，但问题依然存在。最终，他们不得不考虑进行完整的Windows 11重新安装，以摆脱这一困扰。

针对这一问题，有用户在AMD社区论坛中提出了一个解决方案，即禁用Windows Copilot。据称，Windows Copilot可能与AMD软件发生冲突，导致配置文件在每次系统重新启动后恢复为默认设置。用户建议使用ViveTool，一个命令行界面工具，通过运行特定命令来禁用Windows Copilot，从而解决这一问题。

禁用Windows Copilot命令：
./vivetool /disable /id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236

随着Windows的更新不断推进，我们期望微软能够从这些问题中吸取教训，确保未来的更新能够为用户提供更为顺畅和可预测的体验。对于遇到类似问题的用户，尝试禁用Windows Copilot可能是一个暂时的解决方案，直到官方提供更全面的修复措施。